장롱 하나 버리려고 “시흥시 대형폐기물”을 검색하셨다가, 글마다 안내하는 곳이 달라서 당황하셨을 겁니다.
어떤 글은 ‘여기로’ 앱을 받으라고 하고, 어떤 글은 ‘빼기’를, 최근 글은 ‘우리동네플러스’를 안내합니다. 시청 홈페이지 주소를 적어 둔 글도 있습니다.
2026년 9월 현재 시흥시가 공식적으로 안내하는 창구는 「스마트클린 시흥」(smartclean.siheung.go.kr) 한 곳입니다. 2026년 7월 1일부터 신고·결제·배출증 출력·수거 확인이 이 사이트로 통합됐습니다. 인터넷을 쓰기 어렵다면 마트·편의점에서 납부필증(스티커)을 사는 방법도 그대로 남아 있습니다.
이 글은 시흥시청 분야별포털과 스마트클린 시흥, 그리고 국가법령정보센터의 「시흥시 폐기물관리 조례」 원문을 2026년 9월 14일에 직접 확인해 정리한 것입니다. 시스템이 바뀐 직후라 안내 문구가 또 조정될 수 있으니, 마지막 기준은 항상 신청 화면의 안내로 잡아 주시기 바랍니다.
시흥시 대형폐기물 신고, 지금은 「스마트클린 시흥」에서 합니다
시흥시 대형폐기물 신고 경로는 2026년 9월 기준으로 두 가지입니다.
① 온라인 — 스마트클린 시흥 (https://smartclean.siheung.go.kr)
② 오프라인 — 마트·편의점에서 납부필증(스티커) 구입
온라인 쪽부터 보겠습니다.
시흥시청 안내문에 적힌 그대로, 별도의 앱을 설치할 필요가 없습니다. 네이버 같은 포털에서 “스마트클린 시흥”을 검색해 들어가면 됩니다. 앱스토어를 뒤질 일이 없다는 뜻입니다.
회원가입도 필요 없습니다. 이름과 휴대전화 본인인증만 하면 바로 신청 단계로 넘어갑니다. 인증번호는 카카오톡이나 문자로 받습니다.
절차는 스마트클린 시흥 ‘이용 방법’ 페이지에 다섯 단계로 정리돼 있습니다.
배출신청 접수 → 결제 → 필증 인쇄 또는 배출번호 수기 작성 → 폐기물에 부착 후 배출 → 수거
수거가 어디까지 진행됐는지는 카카오 알림톡으로 안내됩니다. 신청 화면에 수거완료 알림문자를 받겠다는 체크박스도 따로 있습니다.
한 가지 주의하실 점은 인터넷 익스플로러(IE)로는 접속이 안 된다는 것입니다. 사이트가 IE로 들어오면 별도 안내창을 띄우고 크롬·엣지·파이어폭스를 쓰라고 요구합니다. 오래된 PC를 쓰시는 분들이 여기서 한 번 막힙니다.
프린터가 없어도 괜찮습니다. 신청 화면 안내가 이렇습니다. “배출증 출력이 어려운 경우 빈 용지에 접수번호, 폐기물명, 금액, 배출량 등을 기재하여 폐기물에 부착 후 배출해 주세요.”
오프라인 방법도 폐지되지 않았습니다. 종량제봉투를 파는 마트·슈퍼·편의점에서 대형폐기물 납부필증을 살 수 있습니다.
다만 스티커를 살 때 함께 주는 배출자 보관용 부분은 수거가 끝날 때까지 보관하셔야 합니다. 시흥시청 신청안내 페이지가 “스티커의 유실을 대비하여”라고 이유까지 밝혀 둔 부분입니다.
이 두 가지 방식 모두 「시흥시 폐기물관리 조례」 제10조제4항에 근거가 있습니다. 조례는 “지정판매소에서 납부필증을 구입 부착 후 또는 인터넷 홈페이지를 이용하여 신고 후” 배출하라고 규정하고 있습니다. 둘 중 하나를 고르시면 됩니다.
4년 사이에 신고 채널이 네 번 바뀌었습니다
시흥시 안내가 유독 헷갈리는 데에는 이유가 있습니다. 검색하는 사람이 헷갈리는 게 아니라, 실제로 채널이 계속 바뀌었습니다.
| 시점 | 채널 |
|---|---|
| ~2020년 | 동 행정복지센터 방문 / 마트·편의점 납부필증 구입 |
| 2021년 1월 | 모바일 앱 ‘여기로’ 도입 |
| 2023년 9월 1일 | 모바일 앱 ‘빼기’ 도입 |
| 2026년 4월 1일 | ‘우리동네플러스’ 앱·웹 온라인 수거 신청 개시 |
| 2026년 7월 1일 | 「스마트클린 시흥」 정식 운영 |
4년 반 사이에 네 번입니다. 블로그 글은 대개 쓰인 시점에서 멈춰 있으니, 2022년에 쓴 글은 ‘여기로’를, 2024년 글은 ‘빼기’를, 올해 봄 글은 ‘우리동네플러스’를 안내하고 있는 것입니다. 글쓴이가 틀린 게 아니라 그 시점에는 맞았던 안내입니다.
검색 결과가 현재와 어긋나는 원인이 채널 교체만 있는 것도 아닌데, 인천 서구 서해구·검단구 대형폐기물 신고처은 구가 둘로 쪼개지면서 신고처 자체가 갈린 경우입니다.
왜 이렇게 자주 바뀌었을까요.
앞의 세 가지는 모두 민간 앱이었습니다. 시흥시가 앱 사업자와 협약을 맺어 신고 창구를 빌려 쓰는 방식이었습니다. 예를 들어 ‘빼기’는 개발사 ‘같다’와 2023년 8월 16일 업무협약을 맺고 그해 9월 1일부터 운영에 들어갔습니다.
협약 기반이라 계약 기간이나 서비스 범위가 바뀌면 창구도 함께 바뀝니다. 2026년 7월의 「스마트클린 시흥」은 그 흐름을 끊고 시가 직접 운영하는 전용 포털을 세운 것입니다. 신고부터 결제, 수거 관리까지 한 시스템에 넣었습니다.
그래서 지금 확인하셔야 할 것은 딱 하나입니다. 내가 보고 있는 안내가 2026년 7월 이후 기준인가.
여기서 옛 시스템 주소 이야기를 짚고 가겠습니다.
이 글을 쓰면서 예전 안내글에 자주 등장하는 waste.siheung.go.kr 주소를 2026년 9월 14일에 직접 넣어 봤습니다. 시흥시청 대문 페이지(www.siheung.go.kr)로 넘어갈 뿐, 대형폐기물 신고 화면은 나오지 않았습니다. 시청 공식 ‘신청안내’ 페이지도 현재는 「스마트클린 시흥」만 안내합니다.
옛 주소가 죽고 새 포털로 갈아탄 곳은 시흥만이 아니어서, 화성시 대형폐기물 구역별 수거업체도 예전 글에 적힌 주소로는 신고 화면에 닿지 못합니다.
다만 균형 있게 말씀드리면, ‘여기로’·’빼기’·’우리동네플러스’가 지금도 시흥시를 지원하는지는 확인되지 않았습니다. 2026년 4월 8일자 ‘우리동네플러스’ 안내 공지는 시흥시 대형폐기물 공지사항 게시판에 아직 남아 있습니다. 그렇다고 그 경로가 현재도 유효하다는 뜻은 아닙니다.
된다, 안 된다를 단정하지 말고 스마트클린 시흥으로 하시는 것이 가장 안전합니다. 시청이 공식적으로 안내하는 창구가 거기 하나이기 때문입니다.
2022년 기준 수수료표를 그대로 믿으면 안 되는 이유
“블로그마다 금액이 다른데 뭐가 맞는 건가요.”
이 질문에도 근거가 있습니다. 시흥시에는 두 개의 수수료표가 동시에 돌아다니고 있습니다.
하나는 시흥시청 ‘신청안내’ 페이지에 이미지로 붙어 있는 표인데, 표 자체에 “2022. 1월 기준”이라고 적혀 있습니다. 다른 하나는 스마트클린 시흥 수수료 안내 페이지에 실제로 등록된 198개 규격의 현행 데이터입니다.
⚠️ 결제는 스마트클린 쪽 금액으로 이뤄집니다. 그런데 두 표의 금액이 실제로 다릅니다.
| 품목 | 2022년 1월 기준 옛 표 | 현행 스마트클린 |
|---|---|---|
| 책장(높이 또는 폭 100㎝ 이상) | 7,000원 | 6,000원 |
| 소각용봉투에 담기 어려운 쓰레기 | 100리터 기준 5,000원 | 75L 부피 + 무게 19kg 이하 3,000원 |
| 거실장 | 원목·대리석 구분 없음 | 원목·대리석 분리 고시 |
| 안마의자 | ❌ 없음 | 20,000원 |
| 돌소파 | ❌ 없음 | 20,000원 |
| 침구류 돌매트·2층침대·접이식침대 | ❌ 없음 | 신설 |
옛 표를 보고 7,000원짜리 스티커를 준비하셨다면 1,000원을 더 낸 셈이 됩니다. 반대로 옛 표에 없던 품목은 “우리 동네는 안 받아주나 보다” 하고 포기하게 됩니다.
현행표는 세 갈래로 나뉩니다. 가구류 55개 규격, 기타 90개 규격, 무상-소형폐가전 53개 규격입니다.
자주 찾으시는 품목만 옮겨 보겠습니다. 2026년 9월 기준 스마트클린 시흥 등록 금액입니다.
| 품목 | 규격 | 수수료 |
|---|---|---|
| 장롱 | 가로 120㎝ 미만 1쪽 | 12,000원 |
| 장롱 | 가로 120㎝ 이상 1쪽 | 18,000원 |
| 장롱 | 반쪽(모든 규격) | 7,000원 |
| 소파 | 1인용·카우치 | 3,000원 |
| 소파 | 3인용 | 7,000원 |
| 소파 | 돌소파 | 20,000원 |
| 침구류-매트리스(틀 제외) | 싱글 | 6,000원 |
| 침구류-매트리스(틀 제외) | 더블 이상 | 10,000원 |
| 침구류-돌매트(틀 제외) | 싱글 | 15,000원 |
| 침구류-돌매트(틀 제외) | 더블·퀸 | 25,000원 |
| 침구류-2층 침대 | 모든 규격 | 19,000원 |
| 책상 | 세트(서랍·상판·책장) | 9,000원 |
| 안마의자 | 모든 규격 | 20,000원 |
| 피아노 | 디지털(전자 키보드·오르간 포함) | 8,000원 |
| 피아노 | 어프라이트 | 20,000원 |
| 피아노 | 그랜드 | 30,000원 |
| 자전거 | 일반용 | 3,000원 |
| 운동기구 | 자전거·스텝퍼 등 | 5,000원 |
| 카페트 | 210㎝ × 210㎝ 이상 | 12,000원 |
장롱은 쪽 단위로 계산한다는 점을 놓치기 쉽습니다. 가로 120㎝ 이상짜리 3쪽 장롱이면 18,000원이 아니라 54,000원입니다.
목록에 없는 물건은 어떻게 할까요.
스마트클린 신청 화면의 안내는 이렇습니다. “그 외 품목에 없는 경우 크기와 무게가 비슷한 품목으로 선택하여 신고 바랍니다. 비슷한 품목 배출 시 하단의 ‘전달사항’ 입력란에 품목명과 내용을 상세히 기재해 주세요.”
⚠️ 억지로 싼 품목을 고르시면 안 됩니다. 신고 내역과 배출 품목이 다르거나 과소 신고한 경우 수거하지 않는다고 신청 화면에 명시돼 있습니다.
‘기타’ 분류에는 생각보다 생활 품목이 많이 들어 있습니다. 캣타워 3,000원, 인라인스케이트 2,000원, 바이올린케이스 2,000원, 유아용 놀이매트 3.3㎡(1평)당 2,000원, 장난감 미끄럼틀·놀이집 5,000원 같은 식입니다.
봉투에 안 들어가는 애매한 짐도 대형폐기물로 신고할 수 있습니다. 소각용봉투 50L 부피에 무게 13kg 이하면 2,000원, 75L 부피에 19kg 이하면 3,000원입니다.
5톤 이상은 아예 대상이 아닙니다. 시흥시 공지사항 원문 그대로, 폐기물관리법에 따라 5톤 이상 대형폐기물은 인터넷 신고도 스티커도 이용할 수 없고 사업장폐기물 수집운반업체와 직접 계약하셔야 합니다.
내 동네 담당 수거업체는 어디일까요
시흥시는 시 전체를 한 업체가 수거하지 않습니다. 11개 업체가 20개 행정동을 나눠 맡고 있습니다.
이게 왜 중요하냐면, 스마트클린 시흥 ‘이용 방법’ 페이지가 이렇게 안내하기 때문입니다. “쓰레기를 수거치 않을 시 담당 청소수거업체로 연락하시면 됩니다.”
즉 배출한 물건이 안 치워졌을 때 시청 대표번호가 아니라 내 동 담당 업체에 직접 전화하는 것이 빠릅니다. 번호가 공개돼 있습니다.
| 담당 행정동 | 수거업체 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 배곧1동, 배곧2동 | (주)시흥위생 | 031-314-2515 |
| 정왕2동, 거북섬동 | 청수정화(주) | 031-499-1515 |
| 정왕1동 | 원진실업(주) | 031-508-4841 |
| 정왕본동, 군자동 | 원진산업(주) | 031-318-5470 |
| 정왕3동, 정왕4동 | 가나환경(주) | 031-315-2178 |
| 연성동, 매화동 | 동운상사(주) | 031-404-8047 |
| 목감동, 능곡동 | (주)동영산업 | 031-499-2822 |
| 은행동, 신현동 | (주)신영환경 | 031-432-8147 |
| 장곡동, 월곶동 | 명성환경(합) | 031-498-9631 |
| 신천동 | 대일환경(주) | 031-318-3087 |
| 과림동, 대야동 | 현대실업(합) | 031-312-9933 |
이 표를 신도시·공단 배후지·구도심 축으로 다시 보면 시흥시의 특징이 드러납니다.
배곧신도시(배곧1·2동)는 (주)시흥위생, 거북섬동은 청수정화(주)가 맡습니다. 2021년 7월 5일 배곧동이 배곧1·2동으로, 2023년 7월 3일 정왕2동에서 거북섬동이 각각 분동되면서 생긴 구조입니다.
정왕권은 한 권역이 4개 업체로 쪼개져 있습니다. 정왕본동·군자동, 정왕1동, 정왕2동·거북섬동, 정왕3동·정왕4동이 각각 다른 업체입니다. “정왕동”이라고만 알고 계시면 엉뚱한 곳에 전화하게 됩니다.
구도심인 대야동과 신천동도 서로 다릅니다. 대야동·과림동은 현대실업(합), 신천동은 대일환경(주)입니다.
참고로 시청 ‘수거업체 현황’ 페이지와 스마트클린 시흥의 표는 동-업체 매칭이 완전히 일치합니다. 다만 장곡동·월곶동 담당 업체명이 시청 표에는 ‘명성환경(자)’, 스마트클린에는 ‘명성환경(합)’으로 표기가 다릅니다. 같은 업체로 보시면 됩니다.
한 가지 더 있습니다. 대형폐기물을 2개 이상 내놓으실 때는 미리 담당 업체에 전화하라는 것이 시흥시 안내입니다. 배출 장소가 좁아 통행에 방해가 될 수 있다는 이유입니다.
어디에, 언제 내놓아야 수거해 갈까요
배출 장소는 주택 유형에 따라 다릅니다. 스마트클린 신청 화면이 직접 제시하는 예시입니다.
| 주택·건물 유형 | 배출 장소 |
|---|---|
| 단독주택 | 대문 앞 |
| 공동주택(빌라 등) | 1층 주 출입구 |
| 아파트 | 000동 앞 재활용장 |
| 상가·빌딩 | 1층 배출 장소 |
원칙은 한 줄로 정리됩니다. “내 집·내 점포 건물 밖에 배출해 주세요.”
여기서 가장 많이 걸리는 함정이 있습니다. 사유지 안에 내놓으면 수거하지 않습니다. 신청 화면에 두 번 반복해서 경고돼 있을 정도입니다. 마당 안쪽, 주차장 안쪽, 상가 내부는 안 됩니다.
상세 위치도 구체적으로 적으셔야 합니다. “정문 앞”, “건물 뒤”처럼 쓰고, 인접 건물명(OOO아파트, OO빌라 등)과 행정동도 필수 입력입니다.
배출 시간은 안내에 따라 조금씩 다르게 적혀 있습니다. 정확히 옮기겠습니다.
- 신청 화면 기준: 저녁 6시 ~ 다음날 오전 6시
- 조례 제10조제5항 기준: 수거차량 운행일 전날 오후 6시부터 수거 당일 오전 6시까지
- 무단투기 단속 안내물 기준: 저녁 6시부터 다음날 새벽 6시까지
- 스마트클린 메인 배너 기준: 저녁 6시 ~ 12시 사이
앞의 세 가지는 같고, 메인 배너만 “12시까지”로 짧게 적혀 있습니다. 근거로는 신청 화면과 조례가 더 강하니 18시~익일 06시로 보시되, 되도록 밤 12시 전에 내놓는 것이 안전합니다.
배출 요일은 월요일부터 토요일까지입니다. 일요일은 수거하지 않습니다.
조례에는 예외도 있습니다. 보관용기가 설치된 공동주택이나 토지 안에 배출 장소가 있는 경우는 이 시간 규정에서 제외됩니다. 아파트 재활용장이 여기 해당할 수 있으니 관리사무소 안내를 함께 확인해 보시기 바랍니다.
배출 예정일은 신청일로부터 최대 3주 이내만 지정할 수 있습니다. 달력에서 날짜를 고르면 시각은 “18시 이후”로 고정 표기됩니다. 수거기관 사정에 따라 특정 날짜는 지정이 안 될 수도 있습니다.
대형폐기물과 소형폐기물을 한 번에 신청하셨다면 한 가지 유의하실 점이 있습니다. 수거 담당이 달라 수거일이 갈릴 수 있다고 신청 화면에 적혀 있습니다. 하루 지났다고 바로 전화하실 필요는 없다는 뜻입니다.
부착물도 챙기셔야 합니다. 배출번호는 한 번만 사용할 수 있고, 2회 이상 재사용해 배출한 폐기물은 수거하지 않습니다. 수거원이 QR코드로 동일 폐기물인지 확인하기 때문에, 출력물이나 기재 용지가 없으면 확인이 안 돼 그냥 두고 갑니다.
신고 없이 내놓으면 100만원 이하의 과태료입니다. 시흥시 자원순환과가 배포한 부과기준표에서 배출장소 위반은 아래와 같습니다.
| 위반 사례 | 1차 | 2차 | 3차 |
|---|---|---|---|
| 가정에서 배출장소 위반 | 10만원 | 20만원 | 30만원 |
| 상가 등 사업활동에서 배출장소 위반 | 20만원 | 30만원 | 50만원 |
| 차량·손수레 등 운반장비 이용 투기 | 50만원 | 50만원 | 50만원 |
| 사업활동 과정 생활폐기물 투기 | 100만원 | 100만원 | 100만원 |
위반 횟수는 최근 1년간 같은 위반으로 과태료 처분을 받은 경우에 누적됩니다.
이사 오셨다면 전에 쓰던 대형폐기물 스티커를 버리지 마세요
이건 시흥시 조례에만 있는 조항이라 따로 떼어 말씀드립니다.
「시흥시 폐기물관리 조례」 제21조제3항 원문입니다.
“전입자의 경우 보유하고 있는 전입 전 지방자치단체의 종량제봉투와 대형폐기물배출스티커를 전입신고 시 주민센터에서 별표 11의 시흥시사용인증마크를 부착한 후 사용하여야 하며, 시흥시사용인증마크는 종량제봉투 종류별로 10매 이내에서 부착할 수 있다.”
풀어 쓰면 이렇습니다. 전에 살던 시·군에서 사 두고 못 쓴 대형폐기물 스티커와 종량제봉투를, 전입신고하러 동 행정복지센터에 갈 때 가져가면 인증마크를 붙여 시흥에서 쓸 수 있습니다.
이사하면서 가장 애매한 것이 이 부분입니다. 이삿짐 정리하다 보면 봉투와 스티커가 꼭 남는데, 버리자니 아깝고 들고 오자니 못 쓸 것 같아 결국 버리게 됩니다.
시흥시는 배곧·장현·목감·은계 같은 신규 입주지가 계속 생기는 도시라 전입 세대가 특히 많습니다. 그만큼 실제로 쓸모가 있는 조항입니다.
다만 조건을 정확히 보셔야 합니다.
- 시점은 전입신고할 때입니다. 나중에 따로 찾아가는 절차가 조례에 적혀 있지 않습니다.
- 장소는 주민센터(동 행정복지센터)입니다.
- 종량제봉투는 종류별 10매 이내로 한도가 있습니다.
대형폐기물 스티커 매수에 대한 별도 한도는 조례 문구에 나와 있지 않습니다. 다만 실제 운영 기준은 창구마다 다를 수 있으니, 전입신고 가실 때 스티커를 챙겨 가서 담당자에게 직접 확인하시는 것이 확실합니다.
정왕동 일대 외국인 주민을 위한 3개 언어 안내
시흥시는 주민 여덟 명 중 한 명이 외국인입니다.
2026년 9월 언론 보도에 따르면 시흥시 체류외국인은 7만 3천여 명으로, 시 인구 58만 8천여 명의 약 12.5%입니다. 남부권 10개 동에 6만 7천여 명이 몰려 있고, 정왕본동에만 약 2만 7천 명, 정왕1동에 2만 3천여 명이 거주합니다. 국적별로는 한국계 중국인 4만 7천 7백 명, 중국 7천 2백 명, 베트남 6천 명, 미얀마 1천 4백 명 순입니다. 시흥시는 2026년 9월 ‘이주배경주민과’를 신설했습니다.
그래서 시흥시청 분야별포털에는 ‘생활쓰레기 배출 요령(외국어)’라는 독립 메뉴가 따로 있습니다. 中文(중국어) / Tiếng Việt(베트남어) / English(영어) 3개 언어로 대형폐기물 배출 방법을 안내합니다.
중국어판을 열어 확인한 내용은 이렇습니다.
- 배출 시간: 晚上6点到次日凌晨6点 (저녁 6시~다음날 새벽 6시), 周日不回收垃圾 (일요일 미수거)
- 대형폐기물(大型废弃物): 스티커를 붙이거나 배출번호를 적어서 배출
- 예시 품목: 소파, 옷장, 전기장판, 매트리스, 책상
- 무단투기 100만원 이하, 신고포상금 40만원 이하, ‘안전신문고’ 앱 신고
- 안내 전화: 始兴市资源循环科 031-310-2254, 2364
다만 여기서 문제가 하나 있습니다.
이 다국어 페이지는 아직 구 시스템 기준입니다. 신고 경로로 http://waste.siheung.go.kr 주소와 ‘여기로’ 앱을 안내하고 있어, 2026년 7월 스마트클린 전환이 반영되지 않은 상태입니다(2026년 9월 14일 확인).
앞서 말씀드린 대로 그 주소는 현재 시청 대문 페이지로 넘어갑니다. 외국인 주민이 이 안내만 보고 들어가면 신고 화면을 찾지 못합니다.
정왕본동·정왕1동 일대에서 이웃이나 세입자에게 배출 방법을 알려 주실 일이 있다면, 다국어 페이지 대신 「스마트클린 시흥」 주소를 직접 알려 주시는 편이 정확합니다. 스마트클린은 휴대전화 본인인증만으로 진행되므로 회원가입 절차에서 막힐 일도 없습니다.
외국인 주민이 많은 경기 서남부에서는 다국어 안내가 드물지 않아서, 평택시 대형폐기물 거점수거지 배출 방법 쪽에도 같은 성격의 외국어 배출 안내가 함께 운영되고 있습니다.
안내가 갱신될 수도 있으니, 이 부분은 2026년 9월 기준 관찰이라는 점을 함께 알려 드립니다. 궁금한 점은 시흥시 자원순환과(031-310-2254, 평일 09:30~18:00)로 문의하시면 됩니다.
취소·환불은 ‘재사용 환수’만 가능하고, 당일이 유리합니다
결제까지 했는데 마음이 바뀌는 경우가 있습니다. 시흥시는 이 부분 기준이 조례에 꽤 구체적으로 박혀 있습니다. 세 갈래로 나눠 보겠습니다.
① 시스템상 규정 (스마트클린 신청 화면)
“취소 및 환불은 결제일로부터 30일 이내 신청인께서 직접 신청하셔야 가능하며, 수거된 폐기물에 대해서는 취소 및 환불이 불가능합니다.”
취소는 스마트클린 시흥의 ‘결과조회 / 배출취소’ 메뉴에서 합니다. 신청할 때 입력한 이름과 휴대전화번호가 일치해야 조회가 됩니다. 가족이 대신 신청했다면 그 사람 정보로 들어가셔야 합니다.
② 조례상 환불 사유 (제25조)
여기가 핵심입니다. 조례 제25조제2항은 환불 사유를 이렇게 한정합니다.
“제1항에 따른 환불사유는 배출자 또는 타인이 재사용하기 위하여 해당 대형폐기물을 수거 전에 환수한 경우만 해당한다.”
즉 단순 변심이 아니라 ‘다시 쓰려고 도로 들여놓은 경우’만 환불 사유로 인정됩니다. 조례 제25조제3항에 따라 시장이 수거 여부를 확인해서, 수거되지 않은 품목에 대해서만 환불할 수 있습니다.
조례 제25조제1항에는 전자지불제도에 따른 결제 수수료가 있을 경우 그 수수료를 공제하고 환불한다는 단서도 함께 들어 있습니다.
③ 카드 수수료 공제 — 당일 취소만 전액
시흥시 공지사항 원문입니다. “재사용 등의 사유로 대형폐기물 인터넷 환불 시 시흥시 폐기물관리 조례에 의거 카드수수료를 제외한 금액을 환불하오니 양해하시기 바랍니다. 단, 당일 취소 시 수수료 제외 없이 바로 취소 가능함.”
지자체도 카드사에서 수수료를 뺀 금액을 받기 때문이라는 설명이 함께 붙어 있습니다.
정리하면 취소하실 거라면 결제 당일에 하시는 것이 금액상 유리합니다.
결제 자체가 안 되는 경우도 있습니다. 스마트클린 시흥은 결제 대행사를 따로 두고 있어서, 결제 오류는 시청이 아니라 대행사로 연락하는 것이 빠릅니다.
- 신용카드·카카오페이 오류: 1661-6400 (코밴)
- 가상계좌 오류: 1600-5220 (헥토)
가상계좌를 고르셨다면 입금 전까지는 ‘입금 대기중’으로 표시되고, 결제가 완료되기 전에는 수거가 진행되지 않습니다. 결제되지 않은 주문은 일정 기간 뒤 삭제됩니다.
참고로 신청 시 입력한 개인정보는 폐기물 수거 요청일로부터 만 6개월 보관됩니다. 이름·전화·주소·배출품목·배출번호는 시흥시청과 해당 동 담당 수거업체에 전달되고, 계좌이체로 환불받는 경우에는 예금주명·은행명·계좌번호도 포함됩니다.
소형 폐가전은 ‘5개’가 갈림길입니다
폐가전 무상수거는 전국 공통 제도라 짧게만 짚겠습니다. 다만 시흥시에는 다른 지역과 다른 갈림길이 하나 있습니다.
전국 서비스인 E-순환거버넌스 무상방문수거는 세 가지로 신청합니다.
인터넷 www.15990903.or.kr / 전화 1599-0903 / 카카오톡 채널 weec — 사전 예약이 필요합니다.
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 전기오븐, 런닝머신, 복사기, 정수기, 공기청정기, 전자레인지, 제습기 등이 단일 수거 가능 품목입니다. 오디오세트(전축)와 데스크탑PC세트(본체+모니터)는 세트 품목으로 분류됩니다.
여기까지는 어느 지역이나 같습니다. 시흥시에서 갈리는 지점은 소형 폐가전입니다.
스마트클린 시흥에는 ‘무상-소형폐가전’ 53개 규격이 아예 수수료 0원으로 등록돼 있습니다. 전기밥솥, 선풍기, 청소기, 노트북, 컴퓨터 본체·모니터·키보드·프린터, 전기비데, 커피메이커, 헤어드라이어, 가습기, 휴대폰, 에어컨 실외기 같은 것들입니다.
그래서 시흥시는 이렇게 갈립니다.
- 소형 폐가전 5개 미만 → 스마트클린 시흥에서 0원으로 신고하고 문 앞에 내놓으면 됩니다
- 소형 폐가전 5개 이상 → 신청 화면 안내대로 1599-0903으로 문의해 무상방문수거를 예약합니다
0원이어도 신고는 반드시 하셔야 합니다. 신고 없이 내놓으면 그냥 무단투기가 됩니다.
새 제품을 사면서 버리는 경우라면 더 간단한 길도 있습니다. TV·냉장고·세탁기·컴퓨터·오디오·에어컨·이동전화기·프린터·팩시밀리·복사기는 생산자책임재활용(EPR) 대상 품목이라, 새 제품을 살 때 판매업자가 제조회사와 관계없이 기존 제품을 회수할 의무가 있습니다. 무상회수 의무를 위반하면 과태료 300만원이 부과됩니다.
배송 기사에게 “쓰던 것 가져가 주세요”라고 요청하시면 됩니다. 별도 비용도, 보상도 없습니다.
자주 묻는 질문
Q. 옛날에 사 둔 시흥시 대형폐기물 스티커가 있는데 지금도 쓸 수 있나요?
시흥시는 납부필증(스티커) 방식을 폐지하지 않았습니다. 「시흥시 폐기물관리 조례」 제10조제4항에 지정판매소 구입·부착 방식이 지금도 규정돼 있고, 시청 신청안내 페이지도 마트·편의점 구입을 함께 안내합니다.
다만 구입 시점과 수수료 개정 시점에 따라 표기된 금액이 현행과 다를 수 있습니다. 앞서 본 것처럼 2022년 1월 기준 표와 현행 스마트클린 금액이 실제로 다릅니다. 금액이 모자라면 과소 신고로 처리돼 수거되지 않을 수 있으니, 오래된 스티커라면 배출 전에 자원순환과(031-310-2254)에 품목과 금액을 말씀하시고 확인받는 편이 안전합니다.
Q. 신고한 날짜에 안 가져갔습니다. 어디로 전화해야 하나요?
시청 대표번호가 아니라 내 동 담당 수거업체입니다. 스마트클린 시흥이 “쓰레기를 수거치 않을 시 담당 청소수거업체로 연락하시면 됩니다”라고 직접 안내하고 있습니다. 위 표에서 본인 행정동을 찾아 그 번호로 거시면 됩니다.
전화하시기 전에 두 가지를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 첫째, 배출증이나 기재 용지가 폐기물에 제대로 붙어 있는지입니다. 수거원이 QR코드나 접수번호로 대조하지 못하면 그냥 두고 갑니다. 둘째, 사유지 안에 놓여 있지 않은지입니다. 마당 안쪽이나 주차장 내부는 수거 대상이 아닙니다.
대형폐기물과 소형폐기물을 같이 신청하셨다면 수거 담당이 달라 날짜가 갈릴 수 있다는 점도 함께 감안해 주시기 바랍니다.
Q. 신고할 때 품목표에 제 물건이 없습니다. 어떻게 하나요?
스마트클린 신청 화면 안내대로 크기와 무게가 비슷한 품목을 골라 신고하시고, 하단 ‘전달사항’ 입력란에 실제 품목명과 상태를 상세히 적으시면 됩니다. 시흥시 옛 수수료표 하단에도 “열거되지 않은 대형폐기물은 종류 및 규격을 감안하여 유사한 품목의 수수료를 적용한다”는 문구가 있습니다.
주의하실 것은 비슷하다고 무조건 가장 싼 품목을 고르시면 안 된다는 점입니다. 신고 내역과 실제 배출 품목이 다르거나 과소 신고한 경우 수거하지 않는다고 명시돼 있습니다. 판단이 서지 않으면 담당 수거업체나 자원순환과에 먼저 물어보시는 편이 낫습니다.
Q. 프린터가 없어서 배출증을 출력할 수 없습니다.
출력하지 않아도 됩니다. 시흥시청 신청안내 페이지 안내가 “신청 완료 후 접수번호, 품목, 결제 금액을 별도 용지에 명확히 기재하여 폐기물에 부착 후 배출”입니다. 스마트클린 신청 화면도 “빈 용지에 접수번호, 폐기물명, 금액, 배출량 등을 기재”하라고 같은 방식을 안내합니다.
비바람에 젖어 글씨가 번지면 확인이 안 되니, 유성펜으로 쓰고 테이프로 단단히 붙이시는 것이 좋습니다. 배출번호는 한 번만 사용할 수 있고, 2회 이상 재사용한 배출물은 수거하지 않습니다.
Q. 다른 블로그에서 본 앱으로 신청했는데 진행이 안 됩니다.
2026년 9월 기준 시흥시가 공식적으로 안내하는 창구는 「스마트클린 시흥」입니다. ‘여기로’, ‘빼기’, ‘우리동네플러스’가 현재도 시흥시를 지원하는지는 확인되지 않았습니다. 2026년 4월 8일자 ‘우리동네플러스’ 안내 공지는 시흥시 대형폐기물 공지사항 게시판에 아직 남아 있지만, 그것만으로 현재 유효하다고 단정할 수는 없습니다.
앱에서 결제까지 진행됐다면 해당 앱 고객센터로, 결제가 안 된 상태라면 스마트클린 시흥에서 새로 신고하시는 것이 확실합니다. 중복 결제가 걱정되시면 자원순환과(031-310-2254)에 접수 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
Q. 쓸 만한 가구인데 그냥 버리기 아깝습니다. 기증할 곳이 있나요?
시흥시가 직접 운영하는 재사용 가구 기증처나 리사이클링센터는 시청 홈페이지와 스마트클린 시흥 어디에서도 확인되지 않았습니다(2026년 9월 기준). 2023년 ‘빼기’ 앱 도입 당시 중고 물품 매입 신청과 취약계층 무상 운반 시범 운영이 언급된 적은 있으나, 2026년 현재도 운영 중인지는 확인되지 않았습니다.
다만 이미 결제까지 하셨다가 “역시 다시 쓰겠다”고 마음을 바꾸신 경우라면, 조례 제25조가 인정하는 ‘재사용을 위한 환수’에 해당해 수거 전이라면 환불을 요구할 수 있습니다. 기증처는 자원순환과에 직접 문의해 보시는 것이 정확합니다.
마무리 — 배출 전 마지막 확인 5가지
시흥시 대형폐기물 신고는 2026년 7월 1일부로 「스마트클린 시흥」(smartclean.siheung.go.kr) 하나로 정리됐습니다. 4년 사이 네 번 바뀐 끝에 시가 직접 운영하는 포털이 생겼다는 점이 이번 변화의 핵심입니다.
내놓기 전에 다섯 가지만 확인해 보시기 바랍니다.
- ✅ 금액은 스마트클린 현행표로 — 2022년 1월 기준 옛 표와 금액이 다른 품목이 있습니다
- ✅ 부착물 확인 — 배출증 출력 또는 접수번호·품목·금액 기재 용지, 배출번호는 1회용
- ✅ 장소는 건물 밖 — 사유지 안에 두면 수거하지 않습니다
- ✅ 시간은 저녁 6시 이후, 일요일 제외 — 되도록 밤 12시 전에
- ✅ 안 치워졌다면 내 동 업체 번호로 — 시청이 아니라 담당 수거업체입니다
시스템이 바뀐 지 얼마 되지 않아 안내 문구가 더 조정될 수 있습니다. 이 글의 내용은 2026년 9월 14일 확인 기준이며, 최종 판단은 신청 화면에 표시되는 안내를 기준으로 잡아 주시기 바랍니다.
배출 방법이나 수수료가 애매하다면 시흥시 자원순환과(031-310-2254, 평일 09:30~18:00)에, 수거가 안 됐다면 내 동 담당 수거업체에 직접 문의하시는 것이 가장 빠릅니다.
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“시흥시 대형폐기물 신고, 4년 사이 또 바뀌었습니다｜스마트클린 시흥 이용방법”에 대한 2개의 생각
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