동작구에서 대형폐기물을 버릴 때 가장 많이 막히는 지점은 요금이 비싸서가 아닙니다. 품목표를 아무리 뒤져도 내가 버리려는 물건이 없어서입니다.
대부분의 자치구는 이럴 때 “비슷한 품목 금액에 준한다”는 한 줄짜리 규정만 두고 끝냅니다. 그래서 얼마를 결제해야 하는지는 결국 전화를 걸어 봐야 알 수 있습니다.
동작구는 다릅니다. 스마트클린 동작의 수수료표 안에 ‘없는품목’이라는 항목이 1,000원부터 10,000원까지 10단계로 만들어져 있습니다. 여기에 더해 ‘기타(유사한 품목이 없는 대형폐기물) 3kg당 1,000원’ 이라는 무게 기준 항목도 따로 있습니다. 표에 없는 물건을 버릴 길이 시스템 안에 미리 뚫려 있는 구조입니다.
이 글은 2026년 9월 기준으로 스마트클린 동작 공식 안내와 동작구청 청소행정과 자료를 대조해 정리했습니다. 전체 207품목 데이터를 직접 확인했고, 검색으로 나오는 다른 글들이 거의 다루지 않는 없는품목 금액 정하는 법, 동별 대행업체 관할, 환불 30일 규정까지 함께 다룹니다.
동작구 대형폐기물 신고 창구는 두 곳뿐입니다
동작구의 대형생활폐기물 접수 창구는 인터넷과 전화, 두 가지입니다.
| 경로 | 창구 | 이용 시간 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 인터넷 | 스마트클린 동작 (https://smartclean.dongjak.go.kr) | 24시간 | 신청·결제·조회·취소 전부 처리 |
| 전화 | 동별 청소대행업체 5곳 | 업체 근무시간 | 배출 2~3일 전에 전화 |
⚠️ 동주민센터에서는 접수하지 않습니다. 동작구는 2024년 7월 1일부터 동주민센터의 대형폐기물 배출 접수를 중단했습니다. “주민센터에서 스티커를 사서 붙이세요”라고 안내하는 글은 지금 동작구에는 해당하지 않습니다.
주민센터 창구를 남겨 둔 자치구도 있어서 더 헷갈립니다. 같은 서울이라도 접수 창구 구조는 구마다 다르게 굴러갑니다.
스마트클린 동작은 동작구 전용 사이트입니다
주소는 smartclean.dongjak.go.kr 이고 `.go.kr` 도메인입니다. 이름이 같은 ‘스마트클린’을 쓰는 자치구가 여럿 있지만, 주소도 요금표도 규정도 구마다 전부 다릅니다. 다른 구 사이트에서 신청하면 접수 자체가 되지 않습니다.
주요 메뉴는 이렇게 나뉩니다.
- 배출신청 `/online/bulky/request`
- 수수료 안내(품목표) `/online/bulky/item`
- 결과조회 / 배출취소 `/online/bulky/list`
- 이용 방법 `/online/bulky/guide`
온라인 신청 시 회원가입이 필요한지, 휴대폰 인증을 거치는지는 동작구 공식 페이지에 명시돼 있지 않습니다. 확인되지 않은 부분이라 이 글에서도 단정하지 않겠습니다. 화면에 뜨는 안내를 그대로 따라가시면 됩니다.
품목표에 없는 물건 — ‘없는품목’ 10단계와 3kg당 1,000원
여기서부터가 동작구에만 있는 내용입니다.
스마트클린 동작의 수수료표는 7개 대분류 207품목으로 구성돼 있습니다. 적은 편입니다. 품목을 950개 넘게 쪼개 둔 자치구와 비교하면 4분의 1 수준이라, “내 물건이 표에 없을” 확률이 그만큼 높습니다.
동작구는 그 빈칸을 두 가지 장치로 메웠습니다.
장치 1 — ‘없는품목’ 10단계
| 항목 | 선택 가능한 금액 |
|---|---|
| 없는품목 | 1,000 / 2,000 / 3,000 / 4,000 / 5,000 / 6,000 / 7,000 / 8,000 / 9,000 / 10,000원 |
‘없는품목’이라는 이름의 항목이 1,000원 단위로 10개 등록돼 있습니다. 금액이 정해진 품목이 아니라 금액을 고르는 칸입니다.
즉 대행업체와 통화해 “그 물건은 4,000원입니다”라는 답을 받으면, 신청 화면에서 4,000원짜리 ‘없는품목’을 선택해 결제하면 됩니다.
동작구청 안내도 “항목에 없는 대형생활폐기물 품목은 각 동별 수거업체 문의 후 신청” 이라고 명시하고 있습니다.
장치 2 — 기타(유사한 품목이 없는 대형폐기물) 3kg당 1,000원
| 항목 | 과금 단위 | 금액 |
|---|---|---|
| 기타(유사한 품목이 없는 대형폐기물) | 3kg 당 | 1,000원 |
무게로 계산하는 만능 항목입니다. 3kg당 1,000원이므로 9kg짜리 물건이면 3,000원이 됩니다.
‘없는품목’이 업체와 협의해 금액을 정하는 방식이라면, ‘기타 3kg당’은 무게만 알면 스스로 계산이 되는 방식입니다. 둘 다 표에 없는 물건을 위한 항목이지만 성격이 다릅니다.
둘 중 무엇을 골라야 하나
공식 안내가 “이럴 땐 이것”이라고 구분해 두지는 않았습니다. 실무적으로는 이렇게 나누어 생각하시면 됩니다.
| 상황 | 쓰기 좋은 항목 |
|---|---|
| 무게를 재기 어렵고 부피가 큰 물건 | 없는품목 (업체와 금액 협의) |
| 체중계나 저울로 무게를 잴 수 있는 물건 | 기타 3kg당 1,000원 |
| 가구 부품 일부, 덩어리진 잡자재 | 기타 3kg당 1,000원 |
| 업소용·특수 규격이라 금액 감이 안 오는 물건 | 없는품목 (반드시 통화 먼저) |
어느 쪽이든 결제 전에 대행업체와 한 번 통화해 두는 편이 안전합니다. 금액이 맞지 않으면 현장에서 수거가 미뤄질 수 있고, 그러면 물건은 그 자리에 그대로 남습니다.
내 물건 금액은 어떻게 정해질까요? — 3단계로 확정합니다
표에 없는 물건을 버리는 순서를 정리하면 이렇습니다.
1단계. 품목표를 먼저 한 번 더 확인합니다.
이름이 달라서 못 찾는 경우가 많습니다. 예를 들어 컴퓨터 책상은 ‘가구류’가 아니라 ‘기타’ 분류에 3,000원으로 들어가 있습니다. 벤치프레스는 ‘윗몸일으키기 기구 포함’이라는 단서와 함께 4,000원으로 등록돼 있고, 전기킥보드는 일반 킥보드(1,000원)와 별도로 3,000원 항목이 따로 있습니다.
먼저 대분류 일곱 개를 훑어보십시오.
| 대분류 | 품목 수 |
|---|---|
| 가구류 | 68 |
| 기타 | 62 |
| 생활가전 | 31 |
| 스포츠레저 | 16 |
| 주방 | 11 |
| 욕실용품 | 10 |
| 유아·어린이용품 | 9 |
| 합계 | 207 |
2단계. 우리 동 대행업체에 전화해 금액을 확인합니다.
물건 이름, 대략적인 크기(가로·세로·높이), 무게, 재질을 말씀하시면 됩니다. 이 네 가지가 금액을 가르는 요소입니다.
3단계. 안내받은 금액에 해당하는 칸을 골라 결제합니다.
‘없는품목 4,000원’처럼 금액이 적힌 항목을 선택하거나, 무게 기준이라면 ‘기타 3kg당 1,000원’에 수량을 맞춰 넣습니다.
⚠️ 통화한 내용을 메모해 두십시오. 수거 당일 현장에서 금액 얘기가 나오면, 언제 어느 업체와 통화해 얼마로 안내받았는지가 근거가 됩니다.
동작구 수수료의 상한과 하한
참고로 207품목의 가격 범위는 1,000원부터 25,000원까지입니다.
| 구분 | 품목 | 금액 |
|---|---|---|
| 최고가 | 돌침대 2인용 이상 | 25,000원 |
| 상위권 | 평상 / 안마의자 | 각 20,000원 |
| 상위권 | 피아노 | 15,000원 |
| 하한 | 의자·악기·목발 등 다수 | 1,000원 |
‘없는품목’의 최고 칸이 10,000원이라는 점은 기억해 두실 만합니다. 업체가 안내한 금액이 10,000원을 넘는다면 없는품목 칸만으로는 결제가 되지 않으니, 그 경우 어떻게 처리할지도 통화할 때 함께 물어보시는 것이 좋습니다.
우리 동은 어느 업체가 맡고 있나
금액을 확인하려면 구청이 아니라 우리 동 대행업체에 전화해야 합니다. 동작구는 동별로 업체가 다섯 곳으로 나뉘어 있습니다.
| 업체명 | 관할 동 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 경청클린 | 노량진1동, 노량진2동 | 02-812-5143 |
| 기성환경 | 상도1·2·3·4동 | 02-812-7565 / 02-812-7569 |
| 남지환경 | 사당2동, 흑석동 | 02-826-6776 / 02-826-9300 |
| 늘푸른환경 | 사당1·3·4·5동 | 02-525-4145 / 02-525-4198 |
| 신세계환경 | 대방동, 신대방1동, 신대방2동 | 02-835-9933 / 02-835-9934 |
(2026년 9월 기준 스마트클린 동작 이용 방법 페이지 게시 내용입니다.)
⚠️ 흑석동은 자료끼리 표기가 어긋납니다. 스마트클린 동작은 흑석동을 남지환경 관할로 적어 두었지만, 동작구청 포털 안내에서는 흑석동이 기성환경 쪽으로 묶인 서술이 확인됩니다. 어느 한쪽을 단정하기 어려운 상태이므로, 흑석동에 사신다면 02-826-6776과 02-812-7565 두 번호 중 연결되는 곳에 문의하시기 바랍니다.
노량진 고시촌·원룸 지역인 노량진1·2동은 경청클린 한 곳이 전담합니다. 이사철에 “어디로 전화해야 하나”를 고민할 필요가 없는 동네입니다.
다만 1인가구나 원룸 거주자를 위한 별도 안내는 동작구 공식 자료에서 확인되지 않았습니다. 고시촌이라고 해서 다른 규정이 적용되지는 않는다는 뜻입니다.
동별로 업체가 갈리는 구조 자체는 서울만의 일이 아닙니다. 권역이 통째로 나뉘어 담당 업체가 달라지는 사례는 달서구 대형폐기물 권역별 수거업체 정리에서 확인하실 수 있습니다.
207품목 중 계산이 가장 많이 틀리는 구간
품목표에 있는 물건이라도 과금 단위를 잘못 보면 금액이 몇 배 차이가 납니다. 동작구에서 특히 자주 틀리는 항목만 모았습니다.
장롱과 싱크대는 ‘1쪽당’입니다
| 품목 | 과금 단위 | 금액 |
|---|---|---|
| 옷장(장롱) | 1쪽당 (90cm 미만 / 90cm 이상) | 10,000원 / 15,000원 |
| 싱크대 | 1쪽당 (90cm 미만 / 90cm 이상) | 4,000원 / 6,000원 |
| 아기옷장 | 1쪽당 (50cm 미만 / 50cm 이상) | 3,000원 / 6,000원 |
⚠️ 여기가 가장 큰 함정입니다. 90cm 이상 장롱이 3쪽짜리라면 15,000원이 아니라 15,000 × 3 = 45,000원입니다. 한 개로 신고하면 금액이 3분의 1밖에 안 되니 현장에서 수거가 거부될 수 있습니다.
검색으로 나오는 일부 글이 동작구 장롱 요금을 “1단 5,000원, 2단 7,000원” 식으로 적어 둔 경우가 있는데, 스마트클린 동작 공식 표의 금액은 1쪽당 10,000원 또는 15,000원입니다. 결제 직전에 공식 표를 한 번 더 확인하시기 바랍니다.
면적·길이·무게로 매기는 품목
| 품목 | 과금 단위 | 금액 |
|---|---|---|
| 거울 / 판유리 | 0.5㎡당 | 1,000원 |
| 액자 | 1㎡당 | 2,000원 |
| 블라인드 | 폭 1m당 | 1,000원 |
| 수도호스 | 10m당 | 1,000원 |
| 아령 | 5kg당 | 1,000원 |
| 텐트·천막 | 5kg당 | 2,000원 |
| 태양광 폐패널 | 20kg 기준 | 7,000원 |
| 골프채·낚싯대·등산스틱 | 묶음 지름 20cm 미만 / 이상 | 1,000원 / 2,000원 |
| 유아용 매트 | 1장 | 2,000원 |
거울은 0.5㎡당인데 액자는 1㎡당입니다. 단위가 서로 달라서 비슷해 보이는 물건인데도 계산식이 다릅니다.
골프채와 낚싯대는 개수가 아니라 묶었을 때의 지름으로 금액이 갈립니다. 여러 개를 하나로 묶으면 오히려 저렴해질 수 있는 구조입니다.
침대는 조각별로 금액이 다릅니다
| 품목 | 규격 | 금액 |
|---|---|---|
| 침대 (매트+프레임) | 1인용 / 2인용 | 10,000원 / 15,000원 |
| 침대 프레임만 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 7,000원 |
| 침대 매트만 | 1인용 / 2인용 | 5,000원 / 8,000원 |
| 접이식 침대 | 싱글 / 더블 | 5,000원 / 7,000원 |
| 돌침대 | 1인용 / 2인용 이상 | 20,000원 / 25,000원 |
| 유아용 침대 | 프레임 / 매트 | 3,000원 / 2,000원 |
매트리스만 버릴지 프레임까지 버릴지에 따라 항목이 달라집니다. 매트 하나만 신고하고 프레임까지 내놓으면 신고 내역과 실제 배출물이 달라져 수거가 되지 않을 수 있습니다.
그 밖에 자주 찾는 품목
| 품목 | 규격 | 금액 |
|---|---|---|
| 쇼파 | 1인 / 2인 / 3인 / 4인 | 3,000 / 5,000 / 8,000 / 10,000원 |
| 책상 | 서랍 없음 / 한쪽 서랍 / 양쪽 서랍 | 3,000 / 6,000 / 8,000원 |
| 책장 | 2단 이하 / 4단 이하 | 1,000원 / 2,000원 |
| 책장 | 90×180cm 미만 / 이상 | 6,000원 / 10,000원 |
| 서랍장 | 5단 미만 / 5단 이상 | 2,000원 / 5,000원 |
| 식탁 | 4인 미만 / 4인 이상 / 6인 이상 | 2,000 / 3,000 / 4,000원 |
| 대리석 식탁 | 4인 미만 / 4인 이상 | 5,000원 / 7,000원 |
| 신발장 | 높이 1m 미만 / 이상 | 2,000원 / 3,000원 |
| 냉장고 | 300L 미만 ~ 900L 이상 | 4,000 ~ 15,000원 |
| 러닝머신 | 모든 규격 | 6,000원 |
| 자전거 | 일반 / 실내용 / 아동용 | 3,000 / 3,000 / 2,000원 |
| 캣타워 | 높이 1.5m 미만 / 이상 | 2,000원 / 3,000원 |
| 소화기 | 3.3kg 이하 ~ 15kg 이상 | 1,000 ~ 5,000원 |
⚠️ 수수료표에 0원 품목은 한 건도 없습니다. 동작구는 무료 처리를 요금표 안에 넣지 않고 소형가전 별도 경로로만 처리합니다. 0원 항목을 표에 넣어 둔 자치구와 설계가 반대입니다.
품목 수와 과금 단위 구조는 지자체마다 차이가 큽니다. 무게와 부피 단위로 285개 품목을 쪼갠 사례는 평택시 대형폐기물 품목별 수수료에서 비교해 보실 수 있습니다.
신고필증을 출력하지 않아도 됩니다
프린터가 없어서 신고를 미루는 분들이 많습니다. 동작구에서는 그럴 필요가 없습니다.
동작구 공식 절차는 이렇게 적혀 있습니다.
“배출신고 및 수수료 납부 → 배출번호 기재 후 배출(종이에 기재하여 부착 가능) → 배출 예정일 이후 수집운반”
즉 A4 용지 같은 빈 종이에 발급받은 배출번호와 접수일을 크게 적어 폐기물에 단단히 붙이면 그것이 정식 배출입니다. 별도 스티커를 사거나 신고필증을 출력할 필요가 없습니다.
적을 때 이것만 지키십시오
- 배출번호를 크게 적습니다. 수거 기사가 차 안에서도 알아볼 수 있어야 합니다.
- 비가 와도 번지지 않게 유성펜으로 적고, 비닐이나 테이프로 덮어 주십시오.
- 바람에 떨어지지 않게 물건에 단단히 붙입니다. 종이가 날아가면 신고하지 않은 물건과 구분되지 않습니다.
배출 신고 때 연락처와 배출지 정보를 정확히 입력해야 하고, 신고한 배출일자와 시간을 지켜야 합니다. 이 두 가지는 동작구가 유의사항으로 따로 못박아 둔 부분입니다.
소형가전은 목요일·일요일 저녁에 집 앞으로
동작구에는 다른 구에서 보기 어려운 제도가 하나 더 있습니다.
소형가전 5개 미만은 목요일과 일요일 오후 5시부터 10시 사이에 ‘소형가전’이라고 표시해 내 집 앞에 내놓으면 무료로 수거해 갑니다.
주민센터까지 들고 갈 필요가 없다는 뜻입니다. 정수기나 전자레인지를 들고 걸어가 본 분이라면 이 차이가 얼마나 큰지 아실 겁니다.
| 상황 | 처리 방법 | 비용 |
|---|---|---|
| 소형가전 5개 미만 | 동주민센터 방문 배출 또는 목·일 17~22시 문전배출 | 무료 |
| 소형가전 5개 이상 | 1599-0903 전화 예약 (대형폐가전과 동일) | 무료 |
| 공동주택 거주 | 관리사무소에 별도 문의 | — |
무료로 내놓을 수 있는 소형가전
동작구가 열거한 품목은 다음과 같습니다.
가습기, 오디오세트(높이 1m 미만), 공기청정기(1m 미만), 정수기, 가스오븐렌지(1m 미만), 카세트라디오, 다리미, 선풍기, 탈수기(1m 미만), VTR·DVD, 전화기, 헤어드라이기, 전기히터, 전자렌지, 전기밥솥, 보온밥통, 녹즙기·믹서기, 토스터기, 가스레인지, 컴퓨터 본체, 컴퓨터 오락기, 키보드, 노트북, 스캐너, 프린터, 복합기, 모뎀, 팩시밀리, 전자시계 등입니다.
구청 안내가 “등”으로 끝나는 예시 열거라서 정확한 총 품목 수는 공개돼 있지 않습니다. 위 목록과 비슷한 소형가전이라면 문의해 보실 만합니다.
냉장고·세탁기·에어컨·TV는 1599-0903
1m 이상 대형가전은 창구가 다릅니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨 및 1m 이상 대형가전 |
| 예약 | 인터넷 www.15990903.or.kr / 전화 1599-0903 |
| 비용 | 무상 |
| 수거 주기 | 월·수·금 08:00~20:00 |
| 배출 방법 | 집 밖에 내놓지 말고 수거전담반 방문 대기 |
⚠️ 제품이 훼손됐거나 부품이 빠진 경우에는 무상수거가 되지 않습니다. 이때는 대행업체를 통해 수수료를 내고 유료로 배출해야 합니다. 모터나 부품을 미리 떼어 놓지 마십시오.
어디에, 언제 내놓아야 수거되나
배출 장소
| 주거 형태 | 배출 장소 |
|---|---|
| 단독주택 | 내 집 앞 (문전배출) |
| 공동주택(아파트 등) | 단지 내부 지정장소 |
동작구는 전 지역이 문전배출 방식입니다. 집 앞에 내놓으면 됩니다.
시간과 기한
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화 신청 기한 | 배출 2~3일 전 |
| 수거 시점 | 신청할 때 적은 배출예정일 이후 순차 수거 |
| 당일 신청 | 당일 수거 불가 |
| 휴일 신청 | 평일에 신청 내역을 확인한 뒤 수거 |
| 수거 시간 | 09:00 ~ 17:00 |
| (참고) 일반 생활쓰레기 배출 | 17:00 ~ 22:00, 토요일·공휴일 전날 제외 |
동작구는 수거 시간을 09:00~17:00로 명시해 두었습니다. 낮에 가져간다는 뜻이므로, 전날 저녁이나 배출 당일 아침 일찍 내놓는 편이 안전합니다.
⚠️ 대형폐기물만의 배출 시간대는 공식 자료에서 확인되지 않았습니다. 위 17:00~22:00은 일반 생활쓰레기 기준이므로 그대로 적용된다고 단정하기 어렵습니다. 시간이 애매하면 신청할 때 적은 배출예정일 기준으로 전날 저녁에 내놓으시면 됩니다.
무단으로 내놓으면 100만원 이하의 과태료 부과 대상이 됩니다.
결제를 취소하려면 — 30일(영업일) 안에
날짜를 잘못 잡았거나 품목을 잘못 골랐을 때 쓰는 규정입니다. 돈이 걸린 부분인데 검색 상위 글에서 거의 다루지 않습니다.
동작구 환불 기한은 서울에서도 긴 편입니다
동작구는 결제일로부터 30일(영업일 기준) 이내에만 환불이 가능하다고 안내합니다.
‘영업일 기준 30일’이라는 점이 중요합니다. 주말과 공휴일이 빠지므로 달력상으로는 6주에 가깝습니다. 환불 기한을 7일이나 10일로 짧게 둔 자치구와 비교하면 여유가 상당합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 환불 기한 | 결제일로부터 30일(영업일 기준) |
| 이미 수거된 품목 | 취소·환불 불가 |
| 온라인 취소 | 스마트클린 동작 결과조회 / 배출취소 메뉴 |
| 그 밖의 취소 | 관할 대행업체에 연락해 처리 |
수거가 끝난 물건은 되돌릴 수 없습니다. 취소할 생각이라면 배출예정일 전에 움직이셔야 합니다.
연락처 정리
| 구분 | 번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 동작구청 청소행정과 | 02-820-1326 | 제도·규정 문의 |
| 노량진1·2동 (경청클린) | 02-812-5143 | 배출·금액 문의 |
| 상도1~4동 (기성환경) | 02-812-7565 / 02-812-7569 | 배출·금액 문의 |
| 사당2동·흑석동 (남지환경) | 02-826-6776 / 02-826-9300 | 배출·금액 문의 |
| 사당1·3·4·5동 (늘푸른환경) | 02-525-4145 / 02-525-4198 | 배출·금액 문의 |
| 대방동·신대방1·2동 (신세계환경) | 02-835-9933 / 02-835-9934 | 배출·금액 문의 |
| 대형폐가전 무상방문수거 | 1599-0903 | 월·수·금 08:00~20:00 |
(2026년 9월 기준입니다. 번호는 바뀔 수 있으니 통화 전 스마트클린 동작에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다.)
동작구 대형폐기물 자주 묻는 질문
Q. 대행업체에 전화했는데 “20,000원입니다”라고 합니다. ‘없는품목’은 10,000원까지밖에 없는데 어떻게 결제하나요?
‘없는품목’ 항목은 1,000원부터 10,000원 칸까지만 준비돼 있습니다. 그보다 큰 금액을 안내받았다면 그 칸만으로는 결제가 되지 않습니다.
이럴 때는 통화 중에 어떤 항목으로 접수해야 하는지 함께 물어보십시오. 품목표에 비슷한 물건이 있어 그쪽 금액에 준하게 처리하는 경우도 있고, 무게 기준이라면 ‘기타 3kg당 1,000원’에 수량을 맞추는 방식이 될 수도 있습니다. 임의로 10,000원짜리 칸 하나만 결제해 내놓으면 금액이 부족해 수거가 미뤄질 수 있으니, 결제 방식을 확정한 뒤에 진행하시는 편이 안전합니다.
Q. 주민센터에 갔더니 대형폐기물 접수가 안 된다고 합니다.
맞습니다. 동작구는 2024년 7월 1일부터 동주민센터 대형폐기물 배출 접수를 중단했습니다. 창구가 없어진 것이지 실수가 아닙니다.
현재 남아 있는 경로는 스마트클린 동작 온라인 접수와 동별 대행업체 전화 접수 두 가지뿐입니다. 인터넷이 어려우시면 위 표에서 우리 동을 맡은 업체 번호로 전화해 배출 2~3일 전에 신청하시면 됩니다. 온라인과 달리 전화 접수는 업체 근무시간에만 가능합니다.
Q. 장롱이 3쪽인데 한 번만 신고하면 안 되나요?
안 됩니다. 동작구 옷장(장롱)은 ‘1쪽당’ 과금입니다. 90cm 이상 3쪽짜리라면 15,000원이 아니라 45,000원입니다.
이 부분이 동작구에서 금액이 가장 크게 틀리는 지점입니다. 신고 금액이 실제 물건과 맞지 않으면 현장에서 수거가 미뤄질 수 있고, 다시 결제하고 다시 날짜를 잡는 동안 물건은 계속 집 앞에 남습니다. 쪽수를 세어 보고 그 수만큼 수량을 넣어 결제하십시오. 싱크대와 아기옷장도 같은 방식입니다.
Q. 이사 날짜가 급한데 오늘 신청해서 오늘 버릴 수 있나요?
불가능합니다. 동작구는 당일 신청 당일 수거가 되지 않는다고 명시하고 있습니다. 수거는 신청할 때 적은 배출예정일 이후에 순차적으로 이뤄집니다.
전화 접수는 배출 2~3일 전이 기준이고, 휴일에 신청하면 평일에 내역을 확인한 뒤 수거가 시작됩니다. 이사 날짜가 정해져 있다면 최소 사흘 전에는 접수해 두시는 것이 안전합니다. 수거 시간도 09:00~17:00이라 낮에 가져가므로, 이사 당일 아침에 내놓는 일정은 맞추기 어렵습니다.
Q. 신고한 날에 내놨는데 물건이 그대로 있습니다.
먼저 세 가지를 확인해 보십시오. 배출번호를 적은 종이가 떨어지지 않았는지, 신고한 품목과 실제 내놓은 물건이 같은지, 신고할 때 적은 상세 주소와 실제 배출 위치가 맞는지입니다.
동작구는 배출 신고 때 연락처와 배출지 정보를 정확히 입력하고 신고한 배출일자·시간을 지킬 것을 유의사항으로 두고 있습니다. 세 가지에 문제가 없는데도 수거되지 않았다면 우리 동 대행업체에 직접 전화해 재수거를 요청하시면 됩니다. 접수 물량이 몰리는 월요일이나 공휴일 다음날에는 하루 이틀 밀리는 경우도 있습니다.
마무리 — 배출 전 최종 확인
동작구 대형폐기물에서 기억하실 것은 세 가지입니다.
첫째, 표에 없는 물건도 버릴 수 있습니다. ‘없는품목’ 1,000~10,000원 10단계와 ‘기타 3kg당 1,000원’이 그 통로입니다. 금액은 우리 동 대행업체와 통화해 정합니다.
둘째, 주민센터 창구는 2024년 7월 1일에 없어졌습니다. 스마트클린 동작과 대행업체 전화, 두 곳만 남았습니다.
셋째, 장롱은 1쪽당입니다. 쪽수를 세지 않으면 금액이 몇 배 틀립니다.
배출 전에 아래를 확인해 보시기 바랍니다.
- 품목표 일곱 개 대분류를 모두 훑어보고 없는 물건인지 확인했는가
- 없는 물건이라면 우리 동 대행업체와 통화해 금액을 확정했는가
- 장롱·싱크대·아기옷장은 쪽수만큼 수량을 넣었는가
- 빈 종이에 배출번호와 접수일을 크게 적어 단단히 붙였는가
- 단독주택은 내 집 앞, 공동주택은 단지 내 지정장소에 내놓았는가
- 소형가전이라면 목·일 17~22시 문전배출 대상인지 확인했는가
- 1m 이상 대형가전이라면 1599-0903에 예약했는가
이 글의 수수료·연락처·제도 내용은 2026년 9월 기준 스마트클린 동작과 동작구청 청소행정과 공식 안내를 확인해 정리한 것입니다. 요금표와 대행업체 관할은 조례 개정이나 계약 변경으로 바뀔 수 있으니, 결제 직전에 스마트클린 동작 수수료 화면에서 최종 금액을 한 번 더 확인하시기 바랍니다.
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“동작구 대형폐기물 신고, 품목표에 없는 물건은 ‘없는품목’으로 버립니다”에 대한 1개의 생각
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