성북구 대형폐기물 신고 전화번호 1866-0554

지금 “성북구 대형폐기물”을 검색하면 상위에 나오는 안내 상당수가 전화번호로 02-953-5553을 알려 줍니다.

이 번호는 더 이상 쓰지 않습니다.

성북구는 2026년 1월 1일부로 대형생활폐기물 수거 대행업체를 바꿨습니다. 더바른환경(주)에서 (주)천일에너지 성수센터로 바뀌었고, 접수 전화도 1866-0554로 통합됐습니다. 성북구 소식지가 2026년 1월 23일에 이 내용을 공고했습니다.

정리하면 이렇습니다. 성북구 대형폐기물은 스마트클린 성북(smartclean.sb.go.kr) 에서 인터넷으로 신청하거나 1866-0554로 전화 접수하고, 결제가 확인되면 발급되는 배출번호를 폐기물에 적어서 내놓으면 됩니다. 스티커를 사거나 필증을 출력하는 절차가 아예 없습니다. 다만 토·일에는 수거하지 않고, 환불은 결제일로부터 7일 이내입니다.

이 글은 2026년 9월 기준으로 성북구청과 스마트클린 성북의 공개 안내문 원문을 확인해 정리했습니다.

성북구 대형폐기물 전화 배출신청 번호 1866-0554를 표시한 접수 화면

02-953-5553으로 걸면 안 됩니다 — 2026년 1월에 업체가 바뀌었습니다

성북구 대형폐기물 접수 전화는 1866-0554입니다. 2026년 1월 1일부로 수거 대행업체가 더바른환경(주)에서 (주)천일에너지 성수센터로 바뀌면서, 기존 번호 02-953-5553이 이 번호로 통합됐습니다. 예전 번호를 안내하는 글은 지금 기준으로 맞지 않습니다.

성북구 소식지가 공고한 내용을 표로 정리하면 이렇습니다.

항목	내용
공고일	2026년 1월 23일
변경 시점	2026년 1월 1일부터
기존 업체	더바른환경(주)
신규 업체	(주)천일에너지 성수센터
기존 전화	02-953-5553
변경 전화	1866-0554
인터넷 신청	smartclean.sb.go.kr
공고 문의	성북구청 청소행정과 ☎ 02-2241-4400, 4410

스마트클린 성북의 개인정보 처리 안내에서도 수거 업무를 맡은 수탁자가 천일에너지로 명시되어 있어 교차 확인됩니다.

왜 아직도 옛 번호가 검색되나

블로그 글은 한 번 쓰면 잘 고치지 않습니다. 2023~2025년에 작성된 글들이 그대로 상위에 남아 있고, 그 글들이 안내하는 번호가 옛 업체 번호입니다.

전화를 걸었는데 연결이 되지 않거나 “성북구 대형폐기물은 저희가 아닙니다” 같은 답을 들으셨다면 번호 문제일 가능성이 큽니다. 1866-0554 로 다시 걸어 보시기 바랍니다.

용도별로 번호가 다르니 아래를 기준으로 삼으시면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.

용도	번호
대형폐기물 신고·접수 (전용 고객센터)	1866-0554
품목별 수수료 문의, 대행업체·집하장 관련	02-2241-4405
업체 변경 공고 관련 문의	02-2241-4400, 4410
단독주택 소형폐가전 무상처리 신청	02-2241-4416

담당 부서는 성북구청 청소행정과입니다.

시스템이나 운영 주체가 바뀌면 검색 결과와 현실이 한동안 어긋납니다. 송파구 대형폐기물 신고 방법은 접수 사이트 자체가 옮겨 간 경우이고, 화성시 대형폐기물 인터넷 신고 주소는 검색에 나오는 주소가 더 이상 열리지 않는 경우입니다. 성북구는 그중에서도 사람이 직접 전화를 거는 번호가 바뀐 사례라 체감되는 불편이 더 큽니다.

📞성북구 대형폐기물 고객센터로 전화하기

성북구 대형폐기물 신고, 인터넷과 전화 두 가지입니다

성북구의 접수 경로는 단순합니다. 인터넷과 전화, 두 가지입니다.

① 인터넷 신청

스마트클린 성북(smartclean.sb.go.kr) 에서 진행합니다.

인터넷 신청서 작성 → 수수료 결제(카드 또는 가상계좌) → 결제 확인 후 배출번호 발급 → 배출번호 기재 후 배출

인증은 실명과 휴대전화번호를 입력한 뒤 카카오톡 또는 SMS로 인증번호를 받아 확인하는 방식입니다. 둘 중 하나를 고르는 구조이니, 카카오톡을 쓰지 않으시면 SMS를 선택하시면 됩니다.

신청서에 입력하는 항목은 이렇습니다.

신청인 정보 — 실명, 연락처, 인증번호
주소 검색과 건물명, 구체적인 배출 위치
행정동 선택
배출 예정일시 — 몇 주 뒤까지 지정할 수 있습니다
품목과 수량
특이사항 메모

권장 브라우저는 크롬과 엣지입니다. Internet Explorer는 지원하지 않습니다.

② 전화 신청

1866-0554 로 전화하면 접수부터 결제까지 처리됩니다.

고객센터 전화접수 → 수수료 결제(가상계좌) → 배출번호 발급 → 배출

전화 접수의 결제 수단은 가상계좌입니다. 안내받은 계좌로 입금하면 배출번호가 발급됩니다.

인터넷 사용이 어려운 어르신이라면 이 경로가 훨씬 편합니다. 전화 한 통으로 결제 안내까지 받을 수 있어, 자녀분이 대신 신청해 드릴 필요도 없습니다.

👉스마트클린 성북에서 배출 신청하기

스티커를 사지 않습니다 — 배출번호를 적어서 내놓습니다

검색창에 “성북구 대형폐기물 스티커 가격”이라고 치는 분이 많습니다. 그런데 성북구에는 스티커를 사는 절차가 없습니다.

결제가 확인되면 배출번호가 발급되고, 그 번호를 폐기물에 기재해서 내놓으면 끝입니다. 편의점이나 주민센터에서 스티커를 살 필요도, 신고필증을 출력할 필요도 없습니다.

프린터가 없어도 전혀 문제가 없습니다. 애초에 출력하는 단계가 없는 구조입니다.

성북구 대형폐기물 배출번호를 굵은 유성펜으로 적어 붙이는 표기 방법 안내

번호를 무엇으로 적어야 하는지, 어느 면에 적어야 하는지의 구체적인 규격은 성북구 공개 안내에서 확인되지 않았습니다. 다만 실무적으로는 아래를 지키시면 문제가 없습니다.

굵은 유성펜으로 크게 적습니다. 얇은 볼펜은 멀리서 보이지 않습니다
종이에 적어 붙이는 경우 테이프로 감싸 비에 번지지 않게 합니다
수거차에서 보이는 면에 붙입니다. 바닥이나 뒷면은 확인이 안 됩니다
물건이 여러 개면 각각에 표시합니다

성북구 안내는 “규격을 축소해 신고하거나 신고 품목이 아닌 경우에는 수거하지 않습니다” 라고 못 박고 있습니다. 실제 물건과 신고 내용이 다르면 번호를 붙여도 그냥 지나갑니다.

성북구 수수료는 어디서 확인해야 정확한가

이 글에는 성북구의 품목별 개별 금액을 싣지 않습니다. 이유를 먼저 말씀드립니다.

성북구는 세 구 중 유일하게 구청 홈페이지에 품목별 수수료 부과기준표를 게시물로 공개하고 있습니다. 그런데 기준표 본체가 GIF 이미지 파일로 첨부되어 있습니다. 이 이미지에서 금액을 읽어 오는 과정에서 값이 일정하게 나오지 않았습니다.

같은 페이지를 두 번 확인했는데 침대·장롱·소파의 금액이 서로 엇갈렸습니다. 어느 쪽이 맞는지 원본과 대조하지 못한 상태에서 숫자를 적으면, 그 글을 보고 결제한 독자가 손해를 봅니다. 틀린 금액을 싣느니 금액 없이 가는 편이 낫다고 판단했습니다.

그래서 어디서 확인하나

경로	내용
스마트클린 성북 수수료 안내	`smartclean.sb.go.kr/online/bulky/item` 에서 품목명으로 검색
신청 화면	품목과 수량을 넣으면 결제 금액이 바로 표시됩니다
성북구청 게시물	“품목별 수수료 부과기준표 확인” (2023년 12월 7일 게시, 최종 수정 2026년 1월 14일)
전화 문의	성북구청 청소행정과 02-2241-4405

게시물에 첨부된 기준표는 2023년 1월 1일부터 적용되고 있으며, 가구류·가전제품·생활용품·기타 4개 분류에 100개 이상의 세부 품목이 들어 있습니다.

인터넷에 떠도는 금액을 믿지 마십시오

“가전 1,000~15,000원” 같은 구간을 제시하는 글이 많습니다. 출처가 불분명하고, 다른 지역 요금표를 옮겨 적은 경우도 있습니다.

가장 확실한 방법은 신청 화면에서 품목을 직접 선택해 보는 것입니다. 결제 버튼을 누르지 않아도 금액은 확인됩니다. 품목명이 애매하면 02-2241-4405 로 물건의 크기와 종류를 말씀하고 확인하시는 편이 빠릅니다.

수수료의 법적 근거는 「서울특별시 성북구 폐기물 관리 조례」(조례 제1628호, 2024년 10월 31일 일부개정·시행) 제27조이고, 금액표는 [별표 6] 에 실려 있습니다. 다만 국가법령정보센터에서 이 별표 본문은 열람되지 않았습니다.

토·일에는 수거하지 않습니다

스마트클린 성북의 안내 원문은 이렇습니다.

평일 : 09:00~18:00(월~금), 휴무 : 매주 토,일요일, 근로자의 날, 설/추석연휴, 신정, 공휴일

수거 요일: 월~금만
수거 시간: 09:00~18:00
휴무: 매주 토·일, 근로자의 날, 설·추석 연휴, 신정, 공휴일

금요일 저녁에 내놓으면 월요일까지 그대로입니다

성북구에는 고려대·성신여대 일대를 비롯해 원룸이 많습니다. 원룸 계약은 주말에 이사가 몰립니다. 그런데 성북구의 수거 요일은 주말과 정면으로 충돌합니다.

금요일 퇴근길에 장롱과 매트리스를 내놓고 토요일에 집을 비우는 일정이라면, 물건은 월요일까지 골목에 그대로 남습니다. 새 세입자가 들어오는 날까지 남아 있게 되고, 결국 연락을 받게 됩니다.

주말 이사가 예정돼 있다면 아래 순서로 잡으시기 바랍니다.

이사 전 주 평일에 신청하고 배출 예정일시를 평일로 지정
지정한 날 전날 저녁에 배출번호를 붙여 내놓기
주말 이사 당일에는 남은 물건이 없도록 정리

신청 화면에서 배출 예정일시를 직접 선택할 수 있고 몇 주 뒤까지 지정할 수 있으니, 일정을 미리 잡아 두는 것이 가능합니다.

몇 시에 내놓아야 하는지(배출 시간대)는 성북구 공개 안내에서 확인되지 않았습니다. 전날 저녁에 내놓는 것이 일반적이지만, 정확한 기준이 필요하면 1866-0554로 확인하시기 바랍니다.

사유지에 내놓으면 가져가지 않습니다

성북구는 주거 형태별로 배출 장소를 나눠 안내하고 있습니다.

주거 형태	배출 장소
공통 원칙	건물 밖 1층
아파트	1층 주출입구
단독주택	대문 앞
상가	1층 배출 장소

핵심은 하나입니다. “건물 밖 1층” 입니다.

그리고 성북구 안내는 사유지에 내놓은 것은 수거하지 않는다고 명시하고 있습니다. 건물 안 계단참, 주차장 안쪽, 마당 안처럼 사유지로 볼 수 있는 곳에 두면 수거 대상이 아닙니다.

빌라나 다세대라면 건물 밖 도로에 접한 위치에 두시는 편이 확실합니다. 엘리베이터가 없어 물건을 1층까지 내리기 어렵다면, 이삿짐 업체나 도움을 받을 사람을 미리 구해 두셔야 합니다. 배출 장소까지 옮기는 것은 신청자의 몫입니다.

환불은 7일, 배출번호는 30일 — 이 둘을 헷갈리면 돈을 날립니다

성북구에는 기한이 두 개 있고, 이 둘을 섞으면 손해를 봅니다.

구분	기한	기준 시점
배출번호 유효기간	30일	신청일부터
취소·환불 기한	7일	결제일부터

배출번호는 신청일로부터 30일 이내에 쓰면 되고, 동일 품목으로 1회만 유효합니다. 한 번 쓴 번호는 다시 쓸 수 없습니다.

그런데 환불은 다릅니다. 스마트클린 성북의 원문은 이렇습니다.

배출신청 취소 및 환불은 미수거건에 한하여 결제일로부터 7일 이내, 수거완료 전까지만 신청인께서 직접 취소신고하셔야 가능합니다.

세 가지 조건을 모두 만족해야 환불됩니다.

아직 수거되지 않았을 것 (미수거건)
결제일로부터 7일 이내
신청인이 직접 취소신고

그리고 “결제일로부터 7일이 경과하면 환불이 되지 않습니다“라고 명시돼 있습니다.

실제로 손해 보는 상황

“배출번호가 30일짜리니까 천천히 내놔도 되겠다”고 생각하고 미루는 경우입니다. 그 사이 이사가 취소되거나 물건을 중고로 팔게 되면, 8일째부터는 환불이 안 됩니다. 번호는 아직 살아 있는데 돈은 못 돌려받는 상태가 됩니다.

배출번호 기한과 환불 기한은 아예 다른 시계라고 생각하시는 편이 안전합니다. 일정이 불확실하다면 신청 자체를 미루는 편이 낫습니다.

취소는 스마트클린 성북의 결과조회 / 배출취소 페이지에서 주문번호를 선택해 처리합니다. 수거가 끝난 뒤 환불이 되는지는 확인되지 않았습니다.

소형가전은 ‘1m 미만·4개 이하’만 무상입니다

성북구의 소형폐가전 무상처리 기준은 꽤 구체적입니다. 조건이 두 개 다 맞아야 합니다.

항목	성북구 안내 원문 기준
대상	1m 미만의 소형 가전제품, 4개 이하
제외	냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 에어컨, 정수기, TV 등 10kg 이상의 폐가전
아파트	관리실 자체 처리 — 성북구청 수거 불가
단독주택 신청	☎ 02-2241-4416 (성북구청 청소행정과)

“1m 미만”과 “4개 이하”를 둘 다 만족해야 합니다. 작아도 5개면 대상이 아니고, 4개여도 1m를 넘으면 대상이 아닙니다.

아파트 사시면 구청에 신청하셔도 안 됩니다

가장 많이 헛걸음하는 지점입니다. 아파트는 관리실이 자체 처리하도록 되어 있고, 성북구청은 수거하지 않습니다.

아파트에 사시면 신청 전에 관리사무소에 먼저 문의하시기 바랍니다. 단지마다 지정된 폐가전 수거함이나 별도 처리 방식이 있습니다.

냉장고·세탁기·에어컨·TV는 다른 창구입니다

10kg 이상의 대형 폐가전은 성북구 소형폐가전 무상처리 대상이 아닙니다. 대신 전국 공통으로 운영되는 폐가전 무상방문수거를 이용하시면 됩니다.

예약: `www.15990903.or.kr` 또는 콜센터 1599-0903
콜센터 운영: 평일 08:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외), 토·일·공휴일 휴무

다만 아래에 해당하면 무상수거가 되지 않습니다.

설치(고정)된 상태에서 철거되지 않은 제품
광물·가스·기름 등이 혼용된 제품
원형이 훼손된(분해·절단) 제품
사다리차가 필요한 등 인력 수거가 불가능한 제품

성북구 안내도 “훼손된 가전제품은 유상처리 될 수 있습니다” 라고 적고 있습니다. 문짝을 떼어 내거나 부품을 분해한 상태라면 무상 대상에서 빠질 수 있으니, 원형 그대로 두고 예약하시기 바랍니다.

무상과 유상을 가르는 기준은 자치구마다 놓인 자리가 다릅니다. 강남구 대형폐기물 무상수거 기준에서는 같은 “1m”가 요금표 전반의 기준선으로 쓰입니다. 성북구에서 1m는 소형폐가전 무상처리 대상을 가르는 선이라는 점이 다릅니다.

자주 묻는 질문

Q. 예전 번호로 전화했다가 다른 업체와 통화가 됐습니다. 신청이 된 건가요?

성북구 대형폐기물 접수 창구는 1866-0554 와 스마트클린 성북 두 곳뿐입니다. 다른 번호로 접수했다면 성북구 공식 접수가 아닐 가능성이 큽니다.

대형폐기물 키워드로 검색하면 사설 폐기물 수거업체 광고가 상위에 함께 노출됩니다. 이쪽은 구청 수수료가 아니라 별도 견적으로 운영되는 민간 서비스입니다. 이용 자체가 문제는 아니지만, 구청 접수로 착각하고 통화한 것이라면 금액과 절차가 전혀 다릅니다.

접수가 됐는지 확실하지 않으면 배출번호가 발급됐는지로 판단하시면 됩니다. 성북구 접수는 결제 확인 후 반드시 배출번호가 나옵니다. 번호를 못 받으셨다면 1866-0554로 다시 확인하시기 바랍니다.

Q. 룸메이트가 받은 배출번호를 제 물건에 써도 되나요?

안 됩니다. 성북구 배출번호는 동일 품목으로 1회만 유효하고 반복 사용이 불가합니다.

같은 집에서 두 사람이 각각 물건을 버린다면 각자 신청해야 합니다. 번호 하나로 여러 물건을 내놓으면 신고되지 않은 물건은 그대로 남습니다.

성북구 안내가 “신고 품목이 아닌 경우에는 수거하지 않습니다” 라고 명시한 것도 같은 맥락입니다. 신고 내역과 실제로 내놓은 물건이 일치해야 합니다.

Q. 침대를 신고했는데 매트리스만 가져가고 프레임은 남아 있습니다.

신청 단계에서 품목과 수량을 어떻게 입력했는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 침대는 프레임과 매트리스가 별도 품목으로 잡히는 경우가 많습니다. 매트리스만 신고했다면 프레임은 신고되지 않은 물건이라 수거 대상이 아닙니다.

신청 내역은 스마트클린 성북의 결과조회 페이지에서 확인할 수 있습니다. 누락된 품목이 있다면 추가로 신청하셔야 합니다.

추가 신청 시 배출번호는 새로 발급됩니다. 남아 있는 물건에 새 번호를 다시 표시해 두셔야 다음 수거 때 가져갑니다. 애매하면 1866-0554로 배출번호를 알려 주고 확인하시는 편이 빠릅니다.

Q. 신고하지 않고 그냥 내놓으면 어떻게 되나요?

대형폐기물을 신고 없이 배출하면 무단투기로 100만원 이하의 과태료 대상입니다.

성북구 조례 제34조는 과태료 부과 기준을 자체 금액표로 두지 않고 폐기물관리법 시행령 제38조의4를 그대로 적용한다고 정하고 있습니다. 성북구만의 별도 금액표는 확인되지 않았습니다.

금액보다 현실적인 문제는 물건이 계속 남는다는 점입니다. 배출번호가 없으면 수거차는 지나가고, 며칠 방치되면 주변 민원으로 이어집니다. 결국 정식으로 신고해 다시 내놓아야 하니 시간만 늘어납니다.

마무리 — 신청 전 점검표

성북구 대형폐기물은 스마트클린 성북(smartclean.sb.go.kr) 이나 1866-0554 로 신청하고, 발급받은 배출번호를 폐기물에 적어 건물 밖 1층에 내놓으면 됩니다. 수거는 평일 09:00~18:00 에만 이뤄집니다.

신청 전에 아래 다섯 가지를 확인해 보시기 바랍니다.

✅ 전화 접수라면 1866-0554 인지 (02-953-5553은 2026년 1월에 없어진 번호입니다)
✅ 배출 예정일이 평일인지 (토·일과 공휴일에는 수거하지 않습니다)
✅ 금액은 신청 화면이나 02-2241-4405 로 확인했는지 (인터넷에 떠도는 구간 금액은 근거가 불분명합니다)
✅ 취소 가능성이 있다면 결제일로부터 7일을 달력에 적어 뒀는지 (배출번호 30일과 다릅니다)
✅ 소형가전이라면 1m 미만이고 4개 이하인지, 아파트가 아닌지 (아파트는 관리실 처리입니다)

배출 장소는 건물 밖 1층이 원칙이고, 사유지에 내놓은 것은 수거하지 않습니다.

이 글의 절차와 연락처는 2026년 9월 15일 기준으로 성북구청과 스마트클린 성북이 공개한 안내문, 그리고 성북구 소식지의 업체 변경 공고를 확인해 정리한 것입니다. 품목별 수수료는 이미지 파일로 게시되어 있어 개별 금액을 싣지 않았습니다. 신청 화면에 표시되는 금액을 최종 기준으로 보시기 바랍니다.

판단이 애매한 부분은 접수·결제·취소를 전담하는 1866-0554, 수수료와 제도 문의는 성북구청 청소행정과 02-2241-4405 로 직접 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

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