소파를 내놓고 나면 그다음이 더 답답합니다. 치워졌는지 확인하려고 자꾸 내려가 보게 됩니다.
영등포구는 2026년 1월부터 그걸 알림톡으로 알려줍니다. 수거 기사가 현장에서 처리 정보를 입력하면 배출자에게 수거 완료 여부가 바로 통보되고, 물건이 없어서 못 가져간 경우에는 환불 안내까지 자동으로 옵니다.
결론부터 말씀드리면 영등포구 대형폐기물은 스마트클린 영등포(smartclean.ydp.go.kr) 한 곳에서 접수합니다. 민간 앱 ‘빼기’는 2026년 1월부로 운영이 중단됐습니다. 수수료표는 335개 품목이고, 환불은 배출예정일로부터 10일 이내에만 됩니다. 이 기한은 영등포구 폐기물관리조례 제27조제3항에 근거합니다.
이 글은 2026년 9월 기준 스마트클린 영등포와 영등포구청 공개 자료를 직접 확인해 정리한 내용입니다.
영등포구 대형폐기물 신고, 지금은 한 곳뿐입니다
영등포구는 스마트클린 영등포로 대형생활폐기물을 접수합니다. 주소는 smartclean.ydp.go.kr입니다.
예전에 쓰던 구청 예약시스템 주소(`ydp.go.kr/reserve/…`)를 눌러도 괜찮습니다. 자동으로 스마트클린 영등포로 넘어갑니다. 옛 링크가 깨지지는 않습니다.
접수 경로는 아래 두 가지입니다.
| 경로 | 어디로 |
|---|---|
| 인터넷 | 스마트클린 영등포 smartclean.ydp.go.kr |
| 방문 | 동주민센터 → 수수료 납부 → 스티커 발부·부착 |
문의 전화는 영등포구청 청소과 자원재활용팀 02-2670-3486입니다.
휴대폰 인증만으로 끝납니다
회원가입도 공동인증서도 없습니다. 구가 배포한 안내문의 표현 그대로 “PC와 모바일 어디서나 휴대폰 인증만으로 간편하게 신청”하는 구조입니다.
- 이름을 입력합니다
- 전화번호를 입력합니다
- 인증번호가 카카오톡 또는 휴대폰 문자로 옵니다
- 받은 번호를 입력합니다
그다음 입력 항목은 이름 / 전화번호 / 본인인증번호 / 배출 장소 / 건물명 / 상세 배출 위치 / 행정동 / 배출예정일 / 품목과 수량입니다.
여기서 하나 빠뜨리지 마셔야 할 칸이 있습니다. ‘수거완료 알림문자 수신’ 항목입니다. 이걸 체크해야 아래 3번에서 설명할 알림톡을 받습니다.
신청부터 수거까지
배출신청 접수 → 결제 → 필증 인쇄 또는 배출번호 수기작성 → 부착 → 폐기물 배출 → 수거
프린터가 없어도 됩니다. 영등포 신청 화면의 안내 문구가 “출력이 어려우면 필증번호를 빈 용지에 적어” 붙이라고 되어 있습니다.
⚠️ 다만 경고 문구도 분명합니다. 과소 신고, 필증번호 미부착, 신고내용 불일치인 경우 수거하지 않습니다.
‘빼기’ 앱은 2026년 1월부로 끊겼습니다
지금 검색해서 나오는 영등포구 안내 중 상당수가 아직 ‘빼기’ 앱을 신청 방법 중 하나로 소개합니다. “앱으로 간편하게 신청하고 스티커 없이 배출”이라는 식입니다.
영등포구는 2026년 1월부로 ‘빼기’ 운영을 중단했습니다.
왜 앱을 끊었을까
영등포구가 2025년 12월 23일 발표한 개편 내용을 보면, 이전에는 접수 창구가 동주민센터(오프라인) + 민간 앱 ‘빼기’ + 구청 누리집 세 갈래로 흩어져 있었습니다.
구가 밝힌 문제는 창구가 적어서가 아니었습니다. “처리 지연, 취소·환불 불가로 인한 구민 불편”이었습니다.
창구가 여러 개면 신청은 쉬워지지만, 내 신청이 어디에 들어가 있고 누가 처리 중인지 추적이 안 됩니다. 취소하려 해도 어느 창구로 가야 하는지부터 갈립니다. 그래서 영등포는 경로를 늘리는 대신 하나로 줄이고 그 안에서 추적이 되게 만드는 쪽을 택했습니다.
같은 앱을 두고 자치구가 정반대로 갔습니다
재미있는 건 바로 옆 자치구가 반대 방향으로 갔다는 점입니다.
| 자치구 | ‘빼기’ 앱 |
|---|---|
| 영등포구 | 2026년 1월 운영 중단 — 구청 누리집 단독 |
| 강서구 | 신고 경로를 ‘빼기’ 앱으로 일원화 |
강서구 대형폐기물 빼기 앱 신고방법을 보면 구청 홈페이지에서는 아예 접수가 되지 않고 앱으로만 들어갑니다. 정확히 정반대입니다.
그러니 “서울은 이렇게 한다”는 식의 안내는 믿으시면 안 됩니다. 앱 하나를 놓고도 바로 옆 구가 서로 다른 결정을 내립니다. 영등포에 사시면 앱을 설치하실 필요가 없습니다.
치워졌는지 알림톡으로 알려줍니다
2026년 1월부터 영등포구가 시행한 ‘대형폐기물 실시간 수거관리 시스템’의 핵심입니다.
바뀐 것을 정리하면 이렇습니다.
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 수거 완료 알림톡 | 수거 업체가 현장에서 수거 정보를 앱에 입력하면 배출자에게 즉시 통보 |
| 미수거 자동 안내 | 배출 물품이 현장에 없으면 미수거 결과와 환불 안내가 자동 알림 |
| GPS 배출·수거 지도 | 업체가 위치 확인 시스템으로 처리 현황 파악 |
| 24시간 온라인 취소·환불 | 누리집에서 언제든 처리 |
| 창구 일원화 | 구청 누리집 하나로 통합 |
이게 왜 실제로 쓸모 있냐면
대형폐기물에서 사람들이 가장 많이 겪는 상황이 두 가지입니다.
첫째, 내놓았는데 언제 없어질지 모르겠는 상황. 배출예정일과 실제 수거일이 다르다는 건 어느 자치구나 마찬가지인데, 그동안은 확인할 방법이 직접 내려가 보는 것뿐이었습니다. 영등포는 이제 휴대폰으로 알려줍니다.
둘째, 돈은 냈는데 안 가져간 상황. 물건이 현장에 없어서(누가 먼저 가져갔거나, 위치를 못 찾았거나) 미수거로 처리되면, 예전에는 배출자가 먼저 알아내서 따로 환불을 요구해야 했습니다. 지금은 미수거 결과와 환불 안내가 자동으로 옵니다.
알림을 받으려면 체크해야 합니다
신청 화면에 ‘수거완료 알림문자 수신’ 항목이 따로 있습니다. 실시간 수거관리 시스템과 연동되는 칸이라, 이걸 넘기고 신청하시면 알림이 오지 않습니다.
번호를 잘못 적으셨거나 체크를 안 하신 것 같다면, 신청 내역을 확인하시거나 청소과 02-2670-3486으로 문의하시면 됩니다.
100원 단위까지 나뉘는 요금표 — 335개 품목
스마트클린 영등포 수수료표는 335개 품목입니다. 가구류 89개, 가전제품류 39개, 생활용품류 117개, 유아용품류 21개, 기타류 28개, 그리고 무상 소형폐가전 41개입니다.
검색으로 나오는 글 중에 품목 수를 “총 281가지”로 적은 것들이 있는데, 현행 표는 335개입니다.
영등포 요금표의 가장 큰 특징
100원 단위 금액이 섞여 있습니다.
| 품목 | 금액 |
|---|---|
| 자전거 성인용 | 3,600원 |
| 세탁기·건조기 10kg 미만 | 3,600원 |
| TV 25인치 이상 | 3,600원 |
| 화장대 (거울·의자 별도) | 3,600원 |
| 책상 양수(양쪽서랍) | 8,300원 |
| 장롱 가로 90cm 이상 | 11,900원 |
| 피아노 일반 | 17,900원 |
1,000원 단위로 떨어지는 다른 자치구 요금표에 익숙하시면 어림잡아 계산했다가 금액이 틀립니다. 블로그 글마다 영등포 금액이 제각각인 이유도 여기 있습니다. 반올림해서 옮겨 적기 때문입니다.
침대 — 침대틀에 헤드가 포함됩니다
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 1인용 세트 (매트리스+침대틀) | 12,000원 |
| 2인용 세트 (매트리스+침대틀) | 16,000원 |
| 1인용 매트리스(라텍스 등) / 2인용 | 6,000 / 8,000원 |
| 1인용 침대틀(헤드 포함) / 2인용 | 6,000 / 8,000원 |
| 침대 헤드 2인용 미만 / 2인용 이상 | 2,000 / 3,000원 |
| 1인용 접이식 / 2인용 접이식 | 7,000 / 10,000원 |
| 유아용 침대 / 유아용 매트리스 | 3,000 / 3,000원 |
| 의료용 침대 | 12,000원 |
| 쇼파 겸용 침대 | 13,000원 |
영등포는 침대틀 가격에 헤드가 들어가 있습니다. 헤드를 따로 계산하는 자치구도 있어서 여기서 차이가 벌어집니다. 헤드만 따로 버리실 때만 헤드 항목을 고르시면 됩니다.
쇼파 — 이 시리즈에서 가장 저렴한 편입니다
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 1인용 / 2인용 / 3인용 / 4인용 | 3,000 / 6,000 / 7,500 / 10,000원 |
| 스툴 | 2,500원 |
| 유아용 의자(쇼파) 1인용 | 1,000원 |
3인용 쇼파가 7,500원입니다. 인접한 은평구는 같은 3인용이 15,000원이라 정확히 두 배입니다.
장롱 — 반대로 비싼 편입니다
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 장롱 가로 90cm 미만 | 7,000원 |
| 장롱 가로 90cm 이상 | 11,900원 |
| 장롱 가로 120cm 이상 | 17,900원 |
| 비닐 옷장 / 아기 옷장 | 2,000 / 3,000원 |
| 서랍장 4단 이하 / 5단 이상 | 3,000 / 5,000원 |
| 신발장 높이 1.5m 미만 / 이상 | 3,000 / 4,000원 |
| 장식장 높이 120cm 미만 / 120cm 이상 / 180cm 이상 | 4,000 / 5,500 / 10,000원 |
| 렌지대 수납장 | 4,000원 |
| 욕실 수납장 1㎡ 미만 / 이상 | 3,000 / 4,000원 |
쇼파는 싸고 장롱은 비쌉니다. 이사하면서 둘 다 버리실 계획이라면 장롱 쪽 금액을 먼저 확인하시는 게 예산 잡기에 낫습니다.
책상·의자·식탁
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 책상 길이 120cm 미만 / 120cm 이상 | 3,000 / 5,000원 |
| 책상 상판만 / 서랍 없음 | 2,000 / 3,000원 |
| 편수(한쪽서랍) / 양수(양쪽서랍) | 5,000 / 8,300원 |
| 독서실 책상 | 5,000원 |
| H형 책상 (상판·책장·서랍 포함) | 10,000원 |
| 의자 1인용 / 2인용 / 3인용 | 3,000 / 4,500 / 6,000원 |
| 좌식의자 | 1,000원 |
| 바퀴 달린 의자 소형 / 대형 | 3,000 / 5,000원 |
| 식탁 2인 이하 / 4인 이하 / 6인 이상 | 3,000 / 4,000 / 5,000원 |
| 대리석 식탁 4인 이하 / 6인 이상 | 8,000 / 12,000원 |
| 교자상·밥상 3인 이하 / 4인 이상 | 1,000 / 2,500원 |
| 책장 3단 이하 / 90×180cm 미만 / 이상 | 2,000 / 5,000 / 9,000원 |
| 거울 1㎡ 미만 / 1㎡당 | 1,000 / 2,000원 |
| 싱크대 상판 120cm 미만 / 이상 | 4,000 / 6,000원 |
| 싱크대 대리석 상판 120cm 미만 / 이상 | 10,000 / 12,000원 |
| 문짝 1개당 | 2,000원 |
가전제품
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 냉장고·김치냉장고 300L 미만 / 300L 이상 | 3,000 / 4,800원 |
| 냉장고·김치냉장고 500L 이상 / 700L 이상 / 업소용 | 9,500 / 13,000 / 15,000원 |
| 세탁기·건조기 10kg 미만 / 10kg 이상 / 20kg 이상 | 3,600 / 5,000 / 7,000원 |
| TV 25인치 미만 / 25인치 이상 / 42인치 이상 | 3,000 / 3,600 / 6,000원 |
| TV 받침대 120cm 미만 / 이상 | 3,000 / 5,000원 |
| 에어컨 66㎡ 미만 / 66㎡ 이상 / 264㎡ 이상 | 4,000 / 6,000 / 9,000원 |
| 에어컨 실외기 높이 1m 미만 | 0원 |
| 에어컨 실외기 높이 1m 이상 | 2,000원 |
| 정수기 높이 1m 이상 | 5,000원 |
| 안마의자 | 10,000원 |
생활·유아·기타
| 품목 | 수수료 |
|---|---|
| 이불 여름용 / 겨울용(솜이불) | 1,000 / 2,000원 |
| 자전거 성인용 / 아동용 2륜 / 아동용 3륜 | 3,600 / 3,600 / 2,400원 |
| 헬스자전거 | 7,000원 |
| 유모차 휴대용 / 대형·디럭스 | 2,400 / 3,000원 |
| 피아노 일반 / 디지털 | 17,900 / 5,500원 |
| 블라인드(자바라) 1㎡당 | 1,000원 |
| 자석매트 (매트리스 가격 준용) | 1,000원 |
| 폐소화기 1개 | 0원 |
실외기와 소화기까지 0원입니다
영등포 요금표에는 0원 품목이 42개입니다. 소형폐가전 41개에 폐소화기 1개가 더해집니다.
무상 소형폐가전 41개 품목
DVD·비디오(VTR), 가습기, 공기청정기(1m 미만), 전기난로, 노트북, 녹즙기, 다리미, 모뎀, 믹서기, 복사기·영업용 프린터(1m 미만, 토너 별도), 선풍기(가정용), 세단기(1m 미만), 스캐너, 식기건조기(1m 미만), 식기세척기(1m 미만), 에어컨 실외기(1m 미만), 오디오 스피커, 오디오본체(1m 미만), 온수기(1m 미만), 전기 비데, 전기밥솥·보온밥솥, 전기히터, 전자레인지, 전자시계, 전화기·휴대폰, 정수기(1m 미만), 청소기, 카메라, 카세트 라디오, 커피포트, 컴퓨터 복합기, 컴퓨터 키보드, 컴퓨터(본체·모니터), 탈수기, 토스터기, 팩시밀리, 프로젝터, 프린터(1m 미만, 토너 별도), 헤어드라이어, 환풍기(가정용), 휴대폰 충전기
눈여겨볼 두 가지
첫째, 에어컨 실외기가 1m 미만이면 0원입니다. 1m 이상은 2,000원입니다. 에어컨을 교체하면서 실외기까지 버리실 때 줄자를 한 번 대 보시면 2,000원이 갈립니다.
둘째, 폐소화기가 0원입니다. 소화기를 수수료표에 0원으로 올려 둔 자치구는 흔치 않습니다. 유효기간이 지난 가정용 소화기를 어떻게 버려야 하는지 몰라 베란다에 두고 계셨다면, 영등포에서는 스마트클린 영등포에서 그대로 접수하시면 됩니다.
0원이어도 신고는 해야 합니다
금액이 0원일 뿐 접수와 필증번호 부착 절차는 유상 품목과 똑같습니다. 번호 없이 그냥 내놓으면 무단투기로 처리됩니다.
큰 가전은 무상방문수거가 먼저입니다
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV처럼 큰 가전은 전국 공통 창구를 씁니다.
- 신청: 전화 1599-0903, 인터넷 15990903.or.kr
- 신청 화면 안내: “5개 이상의 대량인 경우 1599-0903으로 문의”
새 제품을 사면서 헌 제품을 버리실 거라면 판매업자에게 무상 회수 의무가 있습니다. 생산자책임재활용(EPR) 제도이고 위반 시 과태료 300만원 대상입니다.
무상과 유상이 헷갈리는 건 영등포만의 일이 아닙니다. 달서구 대형폐기물 냉장고 수수료와 무상수거 기준 안내에서도 요금표에 냉장고 금액이 적혀 있는데 왜 무료냐는 혼선이 똑같이 생깁니다.
환불 기한이 조례 조문에 박혀 있습니다 — 배출예정일부터 10일
영등포에서 꼭 기억하실 숫자는 10일입니다.
환불은 배출예정일로부터 10일 이내에만 가능합니다. 근거: 영등포구 폐기물관리조례 제27조제3항
신청 화면에 조문 번호까지 그대로 적혀 있습니다. 안내 문구 수준이 아니라 조례에 정해진 기한이라는 뜻입니다.
‘배출예정일부터’라는 점이 중요합니다
기산점이 자치구마다 다릅니다.
| 자치구 | 환불·취소 기한 | 기준일 |
|---|---|---|
| 영등포구 | 10일 이내 | 배출예정일 |
| 관악구 | 7일 이내 | 결제일 |
| 은평구 | 기한 명시 없음 | — |
영등포는 배출예정일이 기준이라 결제를 아무리 일찍 해 두셨어도 기한이 먼저 깎이지 않습니다. 배출예정일을 3주 뒤로 잡으셨다면, 그날부터 다시 10일을 세는 구조입니다.
나머지 규정
- 이미 수거된 폐기물은 취소·환불 불가입니다
- 취소·환불은 구청 누리집에서 24시간 처리됩니다 (2026년 1월 개선사항)
- 미수거 시에는 환불 안내가 자동 알림톡으로 발송됩니다
- 경로는 스마트클린 영등포 「결과조회 / 배출취소」입니다
- 계좌이체로 환불받으실 경우에 한해 예금주명·은행명·계좌번호를 입력하게 됩니다
취소 기한을 안내가 아니라 조례에 두는 방식은 드뭅니다. 반대로 안내가 두 갈래로 나뉘어 헷갈리는 곳도 있는데, 남양주 대형폐기물 취소·환불 기한이 그런 경우입니다.
우리 동 수거업체는 어디일까 — 6개사 담당 구역표
영등포구는 6개 업체가 동을 나눠 담당하고, 업체 주소·전화·팩스까지 전부 공개합니다.
공식 안내도 분명합니다. 쓰레기를 수거하지 않을 때는 담당 청소수거업체로 직접 연락하라고 되어 있습니다.
| 업체명 | 전화 | 담당 지역 |
|---|---|---|
| 동일환경(주) | 02-2633-8359 | 여의동, 당산2동 |
| (주)우성환경 | 02-783-8928 | 문래동, 양평1동, 양평2동 |
| 동진환경(주) | 02-2678-3005 | 영등포동, 당산1동 |
| 남서울환경(주) | 02-843-9218 | 대림1동, 대림2동, 대림3동 |
| (주)북부환경 | 02-761-9918 | 영등포본동, 도림동, 신길1동 |
| 삼원환경(주) | 02-2678-6590 / 02-2678-0208 | 신길3·4·5·6·7동 |
여의도에 사시면 동일환경(주) 02-2633-8359입니다. 당산2동과 묶여 있습니다.
전화하기 전에 확인할 것
수거가 안 됐을 때 바로 업체로 거시기 전에, 알림톡부터 확인해 보시기 바랍니다. 2026년 1월 이후로는 미수거 시 그 결과와 환불 안내가 자동으로 오기 때문에, 알림톡이 와 있다면 원인이 이미 기록된 상태입니다.
알림톡이 없는데 물건이 그대로라면 그때 담당 업체로 거시면 됩니다. 필증번호를 손에 들고 거셔야 조회가 빠릅니다.
배출 요일 제한은 없지만 장소와 시간은 정해져 있습니다
영등포는 “무슨 요일에만 내놓을 수 있다”는 제한 표기가 없습니다. 신청 화면에서 배출예정일을 직접 고르는 방식입니다. 배출예정일은 최대 3주 이내로 잡을 수 있습니다.
| 항목 | 영등포구 기준 |
|---|---|
| 배출 시점 | 배출예정일 저녁 (신청 시 18시 이후로 지정) |
| 배출예정일 지정 | 최대 3주 이내 |
| 배출예정일 ≠ 수거일 | 신청량·수거 상황에 따라 지연될 수 있음 (공식 명시) |
| 수거 완료 확인 | 알림톡 (2026년 1월~) |
요일 제한이 없다는 건 편한 점이지만, 날짜를 내가 정하는 만큼 그날 저녁에 실제로 내놓을 수 있는지 확인하고 잡으셔야 합니다. 신고만 해 두고 물건이 현장에 없으면 미수거로 처리됩니다.
어디에 내놓나
원칙은 건물 밖 지정 위치입니다. 사유지 안에 두면 수거하지 않습니다.
- 단독주택 → 대문 앞
- 공동주택(빌라·다세대) → 1층 주 출입구
- 아파트 → ○○○동 앞 재활용장
- 상가·빌딩 → 1층 배출 장소
아파트 단지는 단지별로 폐기물 배출장을 따로 운영하는 경우가 많으므로 관리사무소 안내를 따르시면 됩니다.
참고 — 일반 생활쓰레기 기준
대형폐기물과는 별개지만 함께 알아 두시면 좋습니다. 영등포구청 안내 기준으로 일반 생활쓰레기 배출시간은 20:00~24:00이고, 토요일과 명절 연휴에는 배출이 제한됩니다. 배출시간을 지키지 않거나 규격봉투를 쓰지 않으면 100만원 이하 과태료 대상입니다.
그리고 타일·벽돌 같은 불연성 쓰레기는 대형폐기물 신고 대상이 아닙니다. 특수 종량제 마대를 따로 구입해 배출하셔야 합니다.
과태료
신고하지 않고 무단투기하는 경우 100만원 이하의 과태료가 부과될 수 있다고 스마트클린 영등포 이용안내에 명시돼 있습니다. 실제 부과 금액은 위반 내용에 따라 달라질 수 있으므로, 통지를 받으셨다면 청소과 02-2670-3486으로 확인하시는 것이 정확합니다.
여의도 사무실에서 나온 짐은 수거하지 않습니다
이 안내를 신청 화면에 직접 띄우는 자치구는 드뭅니다. 영등포는 띄웁니다.
사업장폐기물 배출신고 사업장은 수거 불가
즉 사업장폐기물 배출신고가 되어 있는 사업장에서 나온 물건은 대형폐기물로 접수해도 가져가지 않습니다. 외부 처리업체를 따로 쓰셔야 합니다.
여의도·영등포 오피스 지역에서 특히 걸립니다
영등포는 여의도 금융가와 문래·영등포동 상업지역을 끼고 있어서, 사무실 이전이나 인테리어 공사로 나오는 집기가 많습니다.
- 사무실 책상·의자·파티션을 대량으로 정리하는 경우
- 상가 집기를 교체하는 경우
- 사업장폐기물 배출신고가 되어 있는 곳에서 나온 물건
이런 경우 스마트클린 영등포에서 결제까지 마치셔도 현장에서 수거되지 않을 수 있습니다. 신고 대상 사업장인지부터 확인하시고, 해당한다면 처음부터 외부 업체를 알아보시는 편이 시간을 아낍니다.
애매하시면 접수 전에 청소과 02-2670-3486으로 사업장 해당 여부를 먼저 물어보시기 바랍니다. 결제 후 미수거로 처리되면 환불 절차를 따로 밟아야 하고, 그 기한도 배출예정일부터 10일입니다.
일반 가정에서 나온 물건이라면 해당하지 않습니다. 여의동 아파트에 사시면서 소파를 버리시는 건 평소대로 접수하시면 되고, 담당 업체는 동일환경(주) 02-2633-8359입니다.
자주 묻는 질문
Q. ‘빼기’ 앱을 깔았는데 영등포가 안 뜹니다.
영등포구는 2026년 1월부로 ‘빼기’ 운영을 중단했습니다. 앱이 고장 난 게 아니라 영등포가 그 경로를 닫은 것입니다.
지금은 스마트클린 영등포(smartclean.ydp.go.kr) 한 곳에서만 접수합니다. 구청이 접수 창구를 누리집으로 일원화하면서 민간 앱 경로를 정리했습니다.
검색으로 나오는 글 중에 아직 빼기 앱을 신청 방법으로 안내하는 것들이 남아 있습니다. 2026년 1월 이전에 쓰인 글이라고 보시면 됩니다.
Q. 수거 완료 알림톡이 안 왔습니다. 안 가져간 건가요?
먼저 확인하실 것은 신청할 때 ‘수거완료 알림문자 수신’ 항목을 체크하셨는지입니다. 이 칸을 넘기고 신청하시면 알림이 발송되지 않습니다.
체크하셨는데도 아무 연락이 없고 물건도 그대로라면, 배출예정일이 곧 수거일은 아니라는 점을 감안하셔야 합니다. 신청량과 수거 상황에 따라 지연될 수 있다고 공식 안내에 나와 있습니다.
며칠이 지나도 변화가 없으면 담당 수거업체로 직접 연락하시면 됩니다. 여의동·당산2동은 동일환경(주) 02-2633-8359, 문래동·양평1·2동은 (주)우성환경 02-783-8928처럼 동별로 나뉩니다. 위 7번 표에서 내 동 담당을 확인하시고 필증번호를 들고 거시면 조회가 빠릅니다.
Q. 자전거 수수료가 어디는 3,000원이라고 하고 어디는 3,600원이라고 합니다.
영등포구 현행 수수료표 기준으로는 성인용 자전거가 3,600원입니다. 아동용 2륜도 3,600원, 아동용 3륜은 2,400원입니다.
영등포 요금표에는 100원 단위 금액이 섞여 있습니다. 세탁기 3,600원, 책상 양수 8,300원, 장롱 11,900원, 피아노 17,900원 같은 식입니다. 다른 자치구 표에 익숙한 상태에서 옮겨 적다 보면 1,000원 단위로 반올림되기 쉽습니다.
정확한 금액은 결제 직전 신청 화면에 표시되는 값을 기준으로 보시기 바랍니다.
Q. 실외기를 버리는데 돈을 내야 하나요?
높이를 재 보시면 됩니다. 에어컨 실외기는 높이 1m 미만이면 0원, 1m 이상이면 2,000원입니다.
가정용 벽걸이나 소형 스탠드에 딸린 실외기는 1m 아래인 경우가 많습니다. 애매한 높이라면 신청 화면에서 두 항목이 모두 뜨는지 확인하시고, 판단이 어려우면 청소과 02-2670-3486으로 물어보시는 편이 안전합니다.
참고로 에어컨 본체까지 함께 버리시는 경우라면, 1599-0903 폐가전 무상방문수거가 실내기·실외기·일체형을 모두 단일수거 품목으로 받고 있어 그쪽이 더 나을 수 있습니다.
Q. 유효기간 지난 소화기는 어떻게 버리나요?
영등포에서는 스마트클린 영등포에서 그대로 접수하시면 되고, 수수료는 0원입니다. 기타류에 ‘폐소화기 1개 0원’으로 등재되어 있습니다.
소화기를 수수료표에 0원으로 명시해 둔 자치구가 많지 않아서, 어떻게 버려야 할지 몰라 베란다에 두고 계신 경우가 흔합니다. 0원이어도 신고와 필증번호 부착은 해야 수거된다는 점만 지키시면 됩니다.
Q. 신청을 잘못했는데 언제까지 환불받을 수 있나요?
배출예정일로부터 10일 이내입니다. 영등포구 폐기물관리조례 제27조제3항에 근거한 기한이고, 신청 화면에도 조문 번호가 그대로 적혀 있습니다.
취소·환불은 구청 누리집에서 24시간 처리됩니다. 「결과조회 / 배출취소」 메뉴로 들어가시면 됩니다.
다만 이미 수거된 폐기물은 취소도 환불도 되지 않습니다. 물건을 내놓으셨다면 수거차가 다녀가기 전에 도로 들여놓고 취소하셔야 합니다.
물건이 현장에 없어서 미수거로 처리된 경우에는 환불 안내가 자동 알림톡으로 옵니다. 이 경우에는 따로 찾아다니실 필요가 없습니다.
마무리 — 신청 전 마지막 점검
영등포구 대형폐기물은 스마트클린 영등포(smartclean.ydp.go.kr) 한 곳에서 접수하고, 필증번호를 붙여 배출예정일 저녁에 건물 밖 지정 위치에 내놓으면 됩니다. 수거가 끝나면 알림톡으로 통보되고, 못 가져간 경우에는 환불 안내가 자동으로 옵니다.
신청 버튼을 누르기 전에 아래 다섯 가지만 확인해 보시기 바랍니다.
- ✅ ‘빼기’ 앱이 아니라 구청 누리집으로 들어갔는가 (앱 경로는 2026년 1월 중단됐습니다)
- ✅ ‘수거완료 알림문자 수신’ 항목을 체크했는가 (안 하면 알림톡이 오지 않습니다)
- ✅ 금액을 100원 단위까지 확인했는가 (3,600원·8,300원·11,900원·17,900원이 섞여 있습니다)
- ✅ 버릴 물건이 0원 42개 품목(소형폐가전 41 + 폐소화기)에 있는지 봤는가
- ✅ 사업장폐기물 배출신고 사업장에서 나온 물건은 아닌지 (해당하면 수거 대상이 아닙니다)
이 글의 금액과 절차는 2026년 9월 기준 스마트클린 영등포와 영등포구청의 공개 안내를 정리한 것입니다. 수수료표와 운영 방식은 바뀔 수 있으므로 결제 직전 화면에 표시되는 금액을 최종 기준으로 보시기 바랍니다.
실시간 수거관리 시스템은 2025년 12월 23일 발표돼 2026년 1월부터 시행된 제도입니다. 미수거·환불 문의는 위 7번 표에서 확인한 담당 수거업체로, 제도와 과태료 문의는 영등포구청 청소과 자원재활용팀 02-2670-3486으로 직접 확인하시는 것이 가장 정확합니다.
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