다른 자치구 글을 먼저 읽고 오신 분이라면 이런 순서로 움직이셨을 겁니다. 내 동네 담당 수거업체를 찾고, 그 업체 전화번호를 적어 두고, 동별 수거요일 표에서 우리 동이 무슨 요일인지 확인하는 순서 말입니다.
종로구에서는 그 세 가지가 전부 존재하지 않습니다.
종로구는 대형폐기물 수거를 민간에 위탁하지 않습니다. 구청이 직접 합니다. 환경미화원 56명과 운전원 12명, 차량 12대가 하루 7톤을 걷어 갑니다. 그러니 동별 대행업체도 없고, 업체별 담당 구역도 없고, 동마다 다른 수거요일도 없습니다.
전화할 곳은 한 곳, 종로구청 청소행정과 02-2148-2376입니다.
이 글은 그 구조가 실제로 무엇을 바꾸는지, 그리고 종로구에서만 따로 챙겨야 하는 것이 무엇인지 정리했습니다.
종로구에는 동별 수거업체가 없습니다
종로구청이 공개한 대형생활폐기물 처리 현황입니다.
| 항목 | 종로구 |
|---|---|
| 수거 주체 | 직영(전 지점) — 민간 대행업체 없음 |
| 1일 발생량 | 7톤 내외 |
| 인원 | 68명 (환경미화원 56명, 운전원 12명) |
| 장비 | 차량 12대 |
| 후처리 | 가구·소파·매트리스는 창신동 집하장에서 분리·해체 후 처리업체 위탁 |
서울 자치구에서는 드문 구조입니다. 대부분은 민간 청소대행업체 두세 곳, 많으면 아홉 곳이 동을 갈라 맡습니다. 송파구 대형폐기물 동별 청소대행업체는 아홉 곳, 달서구 성서권·월배권 수거업체는 권역별로 나뉘어 있어서 “우리 동 담당이 어디인가”를 먼저 찾아야 합니다.
종로구는 그 단계가 통째로 없습니다.
그래서 달라지는 것 세 가지
1. 미수거 문의처가 하나입니다. 내놓았는데 안 가져갔다면 청소행정과 02-2148-2376으로 걸면 됩니다. 담당 업체를 찾을 필요도, 다른 업체에 전화했다가 돌아갈 일도 없습니다.
2. 동별 수거요일 표를 찾지 않으셔도 됩니다. 그런 표가 아예 없습니다. 종로구는 월~금 평일 수거이고, 주말과 공휴일, 설·추석에는 수거하지 않습니다. 동에 따라 요일이 달라지지 않습니다.
3. 업체 번호가 바뀌어서 헛걸음할 일이 없습니다. 대행업체 체계는 계약이 갱신될 때마다 업체가 바뀌고, 그러면 검색으로 나오는 옛 번호가 죽습니다. 종로구는 구청 번호라 그 문제가 없습니다.
종로구 대형폐기물 관련 번호는 업무별로 이렇게 나뉩니다.
| 용도 | 번호 |
|---|---|
| 폐기물 관련 문의·미수거 | 02-2148-2376 |
| 대형생활폐기물 자료관리 | 02-2148-2377 |
| 무단투기 신고 | 02-2148-2375 |
| 과태료 | 02-2148-2379 |
| 결제 오류 | 1544-7772 |
| 대형 폐가전 무상수거 | 1599-0903 |
참고로 종로구 대형폐기물 포털 아래쪽에 있던 ‘주요 연락처 안내’ 버튼은 소스에서 주석 처리돼 현재 눌리지 않습니다(2026년 9월 확인). 연락처는 위 표가 전부라고 보시면 됩니다.
내가 버린 소파는 창신동으로 갑니다
버린 물건이 어디로 가는지 공개한 자치구는 많지 않습니다. 종로구는 밝혀 두었습니다.
가구, 소파, 매트리스는 창신동 집하장으로 모입니다. 거기서 분리·해체한 뒤 처리업체에 위탁합니다.
이게 왜 실용적인 정보냐면, 종로구가 왜 품목과 규격을 그렇게 따지는지를 설명해 주기 때문입니다. 집하장에서 해체하는 작업은 품목별로 방식이 다릅니다. 매트리스는 스프링과 솜을 분리하고, 장롱은 판재를 쪼갭니다. 그래서 신청서에 적힌 품목과 실제 물건이 다르면 처리 라인이 어긋납니다.
종로구가 “신청내역과 배출품목이 다르거나 금액이 부족한 경우 수거하지 않으며 무단투기로 간주한다”고 못박은 배경이 여기 있습니다. 표에서 비슷한 이름을 아무거나 고르시면 안 됩니다.
품목표에 없는 물건이면 방법이 있습니다. 종로구 안내는 “유사 품목으로 신청하고 상세설명 입력란에 품목명을 기재”하라고 합니다. 수거 담당자가 현장에서 확인한 뒤 수수료가 조정될 수 있습니다.
신청 화면에 팝업이 두 개 먼저 뜹니다
종로구 대형폐기물 포털에 들어가면 공지 팝업이 상시로 떠 있습니다. 귀찮아서 그냥 닫으시는 분이 많은데, 종로구에서는 이 두 개가 실제로 돈이 걸린 안내입니다.
팝업 1 — 사업장폐기물은 자체 처리 대상입니다
사무실, 식당, 호텔 등의 점포에서 발생하는 사업장폐기물은 폐기물관리법 제17조(사업장폐기물배출자의 의무 등)에 따라 원칙적으로 자체처리 대상이며, 다량으로 배출 시 수거가 거부될 수 있으니 신청에 유의하시기 바랍니다.
종로구가 이 안내를 첫 화면에 고정해 둔 이유는 지역 구조를 보면 분명합니다. 관철동·종로1~4가·인사동·익선동 일대는 음식점과 카페, 호텔, 사무실이 밀집한 곳입니다. 가게를 정리하면서 나오는 집기를 가정용 대형폐기물로 신청하는 사례가 잦을 수밖에 없습니다.
그리고 종로구 과태료 기준표에는 100만원짜리 항목이 두 개 있습니다.
| 행위 | 과태료 | 포상금 |
|---|---|---|
| 담배꽁초·휴지 등을 길거리에 버리는 행위 | 5만원 | 1만원 |
| 간이보관기구(비닐봉지·보자기 등)로 폐기물을 버리는 행위 | 20만원 | 4만원 |
| 휴식·행락 중 발생한 쓰레기를 수거하지 않는 행위 | 20만원 | 4만원 |
| 차량·손수레 등 운반장비로 폐기물을 버리는 행위 | 50만원 | 10만원 |
| 사업활동 과정에서 발생한 폐기물(건축물 폐기류 등)을 버리는 행위 | 100만원 | 20만원 |
| 사업장에서 발생한 폐기물을 버리는 행위(조례 제19조제2항) | 100만원 | 20만원 |
| 생활폐기물 옥외 무단 소각 | 50만원 | 10만원 |
| 생활폐기물 분리보관·배출방법 위반 | 10만원 | 2만원 |
포상금이 과태료의 20%로 잡혀 있습니다. 100만원짜리 항목이면 신고자에게 20만원이 갑니다. 상가 밀집 지역에서 이 비율은 적지 않은 유인입니다.
가게에서 나온 집기를 처분하셔야 한다면, 대형폐기물 신청 화면이 아니라 폐기물 처리업 허가를 받은 업체를 알아보시는 것이 맞습니다.
팝업 2 — 종로구 밖 주소로 신청하면 연락도 안 옵니다
종로구 외의 지역은 수거가 불가하며 따로 문자 등의 연락을 드리기 어려우니 신청일 기준 15일 이내에 환불신청하시기 바랍니다.
이 팝업의 무서운 점은 “연락을 드리기 어렵다”는 대목입니다. 잘못 신청해도 아무 통보가 없습니다. 결제는 됐고, 배출번호도 나왔고, 물건만 안 가져갑니다.
직장이 종로에 있고 집은 다른 구인 분들이 흔히 걸립니다. 결제 화면까지 한 번에 진행하다 보면 배출 주소를 확인하지 않고 넘어가기 쉽습니다.
그리고 이 경우에도 환불 기한 15일은 그대로 흘러갑니다. 물건이 안 없어지는 이유를 찾다가 보름이 지나면 돈은 돌려받지 못합니다. 결제 전에 배출 주소가 종로구 관내인지 한 번만 확인하시면 됩니다.
신고하는 네 가지 방법
| 경로 | 어디로 | 배출 표시 |
|---|---|---|
| 인터넷 | 종로구 대형생활폐기물 인터넷 신청 포털 | 납부필증 출력 후 부착 |
| 종로Pick 앱 | 구글플레이·앱스토어에서 ‘종로Pick’ 검색 | 유성펜으로 배출번호 기재 |
| ‘여기로’ 앱 | 앱에서 종로구 선택 | 앱 안내에 따름 |
| 동주민센터 방문 | 배출신고서 작성 + 수수료 납부 | 신고필증(스티커) 발부 |
종로구는 자체 브랜드 앱을 가진 드문 구입니다. 「종로Pick」이 그것이고, 여기에 더해 민간 앱 「여기로」로도 접수됩니다. 앱 경로가 두 개인 셈입니다.
인터넷 신청은 4단계입니다.
- 배출신청 선택 — 약관 동의 후 신청인 정보와 배출장소·배출 일시 입력
- 배출정보 입력 — 품목과 수량 입력
- 수수료 결제 — 내역 확인 후 결제
- 납부필증 부착 후 배출 — 출력해서 품목에 붙이고 신청한 장소에 배출
회원가입도 공동인증서도 필요 없습니다. 약관 세 가지(개인정보 수집·이용 / 제3자 제공 / 안내정보)에 동의하면 됩니다. 나중에 신청내역을 조회할 때는 이름과 전화번호만 넣으면 되고 별도 비밀번호가 없습니다. 개인정보 보유기간은 5년, 수집운반업체는 1년입니다.
프린터가 없어도 됩니다
종로구 안내에 적힌 대체 방법입니다. “빈 용지에 납부필증번호(바코드번호), 폐기물명, 금액, 배출장소 등을 기재하여 폐기물에 부착 후 배출”하시면 됩니다.
2025년 10월 30일 공지에도 같은 내용이 있습니다. “신고필증을 부착하여 내놓아 주시고, 부착이 어려운 경우에는 접수번호를 종이에 기재하여 부착해 주시기 바랍니다.” 그리고 한 문장이 붙습니다. “접수번호가 확인되지 않을 경우 무단투기로 처리되어 과태료가 부과될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.”
종로Pick 앱으로 신청하셨다면 유성펜으로 배출번호를 물건에 직접 적으시면 됩니다. 종이가 필요 없습니다. 비 오는 날에는 이쪽이 더 안전합니다.
159품목 요금표 — 장롱 1쪽 2만원, 돌침대 3만6천원
종로구 수수료표는 159개 품목, 5개 분류(가구류 55 / 가전제품 50 / 전자제품 17 / 소화기 3 / 기타 34)입니다.
먼저 말씀드릴 것이 있습니다. 종로구 가구 요금은 서울에서 비싼 편입니다. 특히 장롱과 돌침대가 그렇습니다.
가구류
| 품목 | 규격 | 수수료 |
|---|---|---|
| 장롱 | 90cm 1쪽 | 15,000원 |
| 장롱 | 120cm 1쪽 | 20,000원 |
| 침대 | 2인용 돌침대 / 1인용 돌침대 | 36,000 / 26,000원 |
| 침대 | 2인용 전체 / 1인용 전체 | 18,000 / 13,000원 |
| 침대 | 2인용 매트리스 / 1인용 매트리스 | 11,000 / 7,000원 |
| 침대 | 2인용 침대틀 / 1인용 침대틀 | 7,000 / 6,000원 |
| 침대 헤드 | 전체 | 3,000원 |
| 쇼파 | 장의자(2인용) / 1인용 | 8,000 / 4,000원 |
| 식탁(유리별도) | 4인용 이하 / 5인용 이상 | 4,000 / 6,000원 |
| 식탁(대리석) | 4인용 이하 / 5인용 이상 | 8,000 / 12,000원 |
| 서랍장 | 책상용 소형 / 4단 이하 / 5단 이상 | 3,000 / 4,000 / 7,000원 |
| 책상 | 서랍 없음 / 편수 / 양수 | 3,000 / 5,000 / 6,000원 |
| 책장(책꽂이) | 3단 이하 / 4단 이상 | 3,000 / 4,000원 |
| 신발장 | 1m 미만 / 1m 이상 | 4,000 / 6,000원 |
| 싱크대 | 1쪽 60cm 미만 / 60cm 이상 | 4,000 / 5,000원 |
| 변기 | 좌변기 / 양변기 | 5,000 / 7,000원 |
| 화장대 / 문갑 / 장식장 / 캐비닛 | 전체 | 5,000 / 5,000 / 6,000 / 6,000원 |
| 의자 / 건조대 / 행거 / 비닐옷장 / 쌀통 | 전체 | 각 3,000원 |
장롱 한 채가 120cm 2쪽이면 40,000원입니다. 침대까지 같이 버리면 금액이 꽤 올라갑니다. 이사 예산을 잡으실 때 이 부분을 미리 계산해 두시는 편이 좋습니다.
2인용 돌침대 36,000원은 단일 품목으로 이 시리즈에서 확인한 것 중 가장 높은 축입니다. 돌판 무게 때문에 해체 작업이 따로 들어가는 것으로 보입니다.
면적으로 매기는 가구 항목
| 품목 | 단위 | 수수료 |
|---|---|---|
| 문짝 | 1㎡당 | 2,000원 |
| 유리(거울) | 1㎡당 | 1,000원 |
| 장판(돗자리) | 1㎡당(재활용 안 되는 것) | 1,000원 |
| 카펫 | 1㎡당 | 3,000원 |
| 진열대 | 1㎡당 | 3,000원 |
가전·기타에서 눈에 띄는 금액
| 품목 | 규격 | 수수료 |
|---|---|---|
| 냉장고 | 300ℓ 미만 / 300ℓ 이상 / 500ℓ 이상 / 업소용 | 6,000 / 8,000 / 11,000 / 15,000원 |
| 에어콘 | 66㎡ 미만 / 66㎡ 이상 / 264㎡ 이상 / 업소용 | 5,000 / 8,000 / 11,000 / 15,000원 |
| 세탁기 | 전체 | 5,000원 |
| 텔레비젼 | 25인치 미만 / 25인치 이상 / 42인치 이상 | 3,000 / 4,000 / 7,000원 |
| 안마의자 / 전자피아노(대형) | 전체 | 각 20,000원 |
| 런닝머신 | 전체 | 15,000원 |
| 강화유리문 | 짝 당 | 20,000원 |
| 화분(항아리) | 50cm 미만 / 50cm 이상 / 흙 포함 | 2,000 / 3,000 / 7,000원 |
| 스키 | 1짝 당 | 2,500원 |
| 기타가연성 생활폐기물 | 100ℓ(25kg) 미만 / 100ℓ(25kg) | 3,000 / 7,000원 |
| 물탱크(저수조) | 1톤 용량 당 | 5,000원 |
| 게시판(칠판) / 파티션 | 1㎡당 | 3,000 / 2,000원 |
| 나무판자 | 개당(2m 이하) | 3,000원 |
| 태양광폐패널(가정용) | 20kg당 | 7,000원 |
화분에 ‘흙 포함’ 구분이 따로 있는 것이 종로구 요금표의 특징입니다. 흙이 들어 있으면 7,000원으로 두 배 넘게 올라갑니다. 흙을 털어 내고 버리시면 크기에 따라 2,000~3,000원입니다. 흙은 불연성 폐기물 쪽으로 따로 배출하는 경로가 있습니다(아래에서 설명합니다).
스키 1짝당 2,500원도 특이합니다. 종로구 요금표에서 유일하게 500원 단위로 떨어지지 않는 금액입니다. 한 켤레면 5,000원입니다.
0원이 서른 개가 넘는데 소화기는 돈을 받습니다
종로구 요금표에서 실제로 돈을 아낄 수 있는 지점입니다.
0원으로 접수되는 품목
전자제품 분류 17개 중 10개가 0원입니다.
VTR·DVD, 노트북컴퓨터, 모뎀, 복합기, 스캐너, 오디오세트(1m 미만), 카세트라디오, 컴퓨터(본체·모니터·키보드), 팩시밀리, 프린터기(잉크는 자체 처리)
가전제품 분류에도 0원이 줄줄이 있습니다.
가스레인지(폭 1m 미만), 가습기, 녹즙(믹서)기, 다리미, 보온밥통, 비데, 에어프라이어, 전기장판(옥매트 제외), 전기히터, 전자레인지, 전화기(가정용), 토스터기, 헤어드라이어, 탈수기(가정용)
그리고 크기로 갈리는 항목이 있습니다.
| 품목 | 0원 조건 | 유료일 때 |
|---|---|---|
| 정수기 | 높이 1m 미만 | 1m 이상 6,000원 |
| 공기청정기 | 높이 1m 미만 | 1m 이상 5,000원 |
| 가스오븐레인지 | 높이 1m 미만 | 1m 이상 6,000원 |
| 선풍기 | 날개 50cm 미만 | 50cm 이상 3,000원 |
| 청소기 | 핸디용·로봇청소기 | 그 외 4,000원 |
| 전기밥솥 | 전체 | 10인 이상 5,000원 |
| 게임기 | 업소용 아닌 것 | 업소용 12,000원 |
| 에어컨 실외기 | 신형 | — |
| 시계 | 괘종식 제외 | 괘종식 4,000원 |
에어컨 실외기(신형) 0원은 눈여겨보실 만합니다. 실외기에 별도 요금을 매기는 자치구도 있는데 종로구는 신형이면 받지 않습니다.
그런데 소화기는 유료입니다
종로구는 소화기를 별도 분류로 두고 무게 구간별로 요금을 받습니다.
| 폐소화기 규격 | 수수료 |
|---|---|
| 3.3kg 이하 | 2,000원 |
| 3.3kg 초과 ~ 6.5kg 이하 | 3,000원 |
| 6.5kg 초과 | 5,000원 |
소화기를 동주민센터에서 무상으로 받아 주는 자치구도 있습니다. 종로구는 그렇지 않습니다. 가정용 3.3kg 분말소화기 하나면 2,000원을 결제하고 접수하셔야 합니다.
“어차피 소화기는 주민센터에 갖다 주면 되는 것 아니냐”고 알고 계셨다면 그건 다른 구 기준입니다. 이 시리즈를 만들면서 확인한 것 중에서도 구별 차이가 가장 선명하게 갈리는 품목이 소화기입니다.
큰 가전은 종로구 소관이 아닙니다
종로구 포털 메인에 이렇게 적혀 있습니다. “※ 대형 폐가전 무상 수거는 종로구와 상관이 없습니다.”
냉장고·세탁기·에어컨·TV, 그리고 1m 이상 대형 폐가전(가스오븐레인지, 식기세척기, 식기건조기, 냉온정수기, 자동판매기, 공기청정기, 런닝머신, 복사기)은 1599-0903으로 예약하시면 무상으로 방문 수거합니다. 종로구에 돈을 낼 필요가 없습니다.
단 원형이 훼손된 제품은 수거하지 않습니다. 냉장고 냉각기나 세탁기 모터를 떼어 낸 상태라면 예약할 때 미리 말씀하셔야 합니다.
소형 폐가전은 개수로 갈립니다.
- 5개 이상 → 1599-0903 무상 방문수거
- 5개 미만 → 행정복지센터에 비치된 소형폐가전 수거함에 무상 배출
수거함이 모든 센터에 있는 것은 아니니 가시기 전에 비치 여부를 확인하시는 편이 좋습니다.
새 제품을 사면서 같은 종류를 버리시는 경우라면 판매자가 무상으로 가져갈 의무가 있습니다. 텔레비전, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 개인용 컴퓨터, 오디오, 이동전화단말기, 프린터, 복사기, 팩시밀리가 대상입니다.
납부필증을 다시 뽑아 쓰면 무단투기입니다
종로구가 반복해서 경고하는 내용이 하나 있습니다.
중복인쇄 등 납부필증을 재사용하여 배출한 폐기물은 수거하지 않으며, 무단투기로 간주되어 과태료가 부과됩니다.
이런 상황을 생각해 보시면 됩니다. 지난달에 소파를 버리면서 뽑아 둔 납부필증이 한 장 남아 있습니다. 이번에 의자를 버리는데 금액이 비슷하니 그걸 복사해서 붙입니다.
종로구에서 이건 무단투기입니다. 필증 미부착 시 20만원의 과태료가 부과된다고 대형폐기물 안내 본문에 직접 적혀 있고, 재사용도 같은 취급입니다.
환불받은 필증도 마찬가지입니다. 취소해서 돈을 돌려받은 접수번호는 이미 죽은 번호라, 그걸 붙여 내놓으면 확인되지 않는 폐기물이 됩니다.
정리하면 종로구에서 과태료가 나오는 경우는 세 가지입니다.
- 필증·접수번호를 붙이지 않고 내놓은 경우 — 20만원
- 필증을 중복 인쇄하거나 재사용한 경우 — 무단투기로 간주
- 신청내역과 실제 품목이 다르거나 금액이 부족한 경우 — 수거하지 않고 무단투기로 간주
무단투기 신고는 청소행정과 02-2148-2375로 접수되고, 서면·팩스·구청 홈페이지로도 받습니다. 처리 절차는 신고접수 → 위반 여부 확인 → 위반자 의견진술 기회 부여 → 과태료 부과 → 포상금 지급 순입니다.
새벽 5시부터 오후 3시 사이에 가져갑니다
| 항목 | 종로구 기준 |
|---|---|
| 수거 요일 | 월·화·수·목·금 (주말·공휴일, 설·추석 제외) |
| 수거 시간 | 05:00 ~ 15:00 |
| 배출 장소 | 신청할 때 입력한 장소 |
| 동별 수거요일 | 없음(직영 수거) |
수거가 새벽 5시에 시작된다는 점이 중요합니다. 아침에 출근하면서 내놓으면 그날 차가 이미 지나간 뒤일 수 있습니다. 전날 저녁에 내놓으시는 편이 안전합니다.
다만 종로구는 “몇 시부터 내놓아야 한다”는 배출 시간대를 따로 못박아 두지 않았습니다. 공개된 것은 수거 시간(05~15시)뿐입니다. 공지에는 “배출시간 미준수 시 수거가 지연될 수 있습니다”라고만 되어 있습니다.
며칠이면 가져가는지는 안내마다 다릅니다
여기는 종로구 자료끼리 숫자가 엇갈리는 지점입니다. 어느 쪽이 최신인지 확인되지 않아 양쪽을 그대로 적어 둡니다.
| 출처 | 소요 기간 |
|---|---|
| 배출 신청 안내 페이지·자주 묻는 질문 | 배출일로부터 영업일 기준 2~3일 이내 |
| 메인 팝업·공지사항 | 배출일로부터 영업일 기준 2~5일까지 소요될 수 있음 |
| 종로구청 본청 페이지 | 신청 후 다음날부터 2~3일 내 (주말 또는 금요일 신고 시 화~수요일 이내) |
가장 구체적인 것은 세 번째입니다. 금요일이나 주말에 신고하면 화요일~수요일쯤 수거된다는 예시가 본청 페이지에 나와 있습니다. 주말에는 차가 다니지 않기 때문입니다.
날짜가 급하시다면 이 점을 계산에 넣으셔야 합니다. 이사 전날 신고해서 그날 가져가게 하는 것은 불가능합니다.
환불 15일 — 조례 조문까지 공개한 구
종로구는 환불 기한의 법적 근거를 직접 밝힌 드문 구입니다.
접수건의 환불신청은 「종로구 폐기물관리조례 시행규칙 제8조제1항」에 의거, 접수일로부터 15일 이내(다만, 15일째 되는 날이 주말 또는 공휴일일 경우 익일)에 가능하며 이미 수거된 폐기물에 대해서는 환불이 불가능합니다.
정리하면 이렇습니다.
| 항목 | 종로구 기준 |
|---|---|
| 환불 신청 기한 | 접수일로부터 15일 이내 (15일째가 주말·공휴일이면 익일) |
| 부분환불 | 가능 — 최초 1회에 한해 |
| 경로 | 홈페이지 신청확인 → 환불요청하기 |
| 이미 수거된 폐기물 | 환불 불가, 되돌려 받을 수도 없음 |
| 결제 오류 문의 | 1544-7772 |
부분환불이 최초 1회에 한해 된다는 조건을 눈여겨보시기 바랍니다. 세 품목을 신청했다가 하나만 빼는 것은 됩니다. 그런데 그 다음에 또 하나를 빼는 것은 안 됩니다. 한 번 쓰면 그 접수 건에서는 더 이상 부분환불을 쓸 수 없습니다.
그러니 뺄 품목이 여러 개 생길 것 같으면, 한 번에 정리해서 한 번만 부분환불을 신청하시는 편이 낫습니다.
기산점은 접수일입니다. 배출예정일이 아닙니다. 배출일을 멀리 잡아 두셨다면 그 사이에 15일이 지나갈 수 있습니다.
불연성 폐기물과 한옥 철거 자재는 길이 다릅니다
종로구는 대형폐기물 포털 안에 불연성 폐기물 신청 절차를 따로 두고 있습니다.
불연성 폐기물은 불에 타지 않는 것을 말합니다. 백열전구, 깨진 유리, 내열유리, 식기, 사기그릇, 도자기, 화분과 흙, 타일, 집 수리로 나온 5톤 미만 건설폐기물 등이 여기 해당합니다.
앞에서 화분 ‘흙 포함’이 7,000원이라고 말씀드렸는데, 흙만 따로 나온 경우라면 이쪽 경로를 확인해 보시는 것이 낫습니다. 집을 고치면서 나온 타일·벽돌 조각도 마찬가지입니다.
한옥 철거 자재는 재활용은행으로
종로구에만 있는 제도가 하나 더 있습니다. 「한옥건축(철거)자재 재활용은행」입니다. 가회동·삼청동·익선동 등 한옥이 많은 구의 특성에서 나온 메뉴로 보입니다.
다만 해당 페이지는 조사 시점(2026년 9월 15일)에 본문이 표시되지 않아 세부 운영 내용은 확인되지 않았습니다. 한옥 철거 자재를 처분하셔야 한다면 대형폐기물로 신청하기 전에 청소행정과 02-2148-2376에 이 제도가 현재 운영 중인지 먼저 물어보시기 바랍니다.
한옥 밀집 지역의 별도 배출 규정 역시 종로구 페이지에서는 확인되지 않았습니다. 아파트 등 공동주택 전용 규정도 마찬가지입니다. 단지에 지정된 배출장소가 있다면 그쪽 안내를 따르시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 우리 동 수거업체 전화번호는 어디서 보나요?
종로구에는 대형폐기물 수거 대행업체가 없습니다. 구청이 직영으로 수거합니다. 환경미화원 56명과 운전원 12명이 차량 12대로 하루 7톤을 처리합니다.
그래서 동별 담당 업체도, 동별 수거요일 표도 존재하지 않습니다. 다른 구 글을 보고 “우리 동 업체”를 찾고 계셨다면 그 단계를 건너뛰셔도 됩니다.
문의는 청소행정과 02-2148-2376 한 곳입니다. 미수거·품목 문의 모두 이 번호입니다. 무단투기 신고만 02-2148-2375로 따로 나뉩니다.
Q. 회사가 종로인데 집 주소로 신청하는 걸 깜빡했습니다.
종로구 밖 주소로 신청하면 수거되지 않습니다. 그리고 종로구는 이 경우 따로 연락을 주지 않는다고 팝업에 명시하고 있습니다. 결제도 됐고 배출번호도 나왔는데 물건만 그대로 남는 상황이 됩니다.
방법은 하나입니다. 신청일 기준 15일 이내에 환불을 신청하고, 실제 거주지 자치구 시스템에서 다시 접수하셔야 합니다. 환불은 홈페이지 신청확인 → 환불요청하기에서 처리합니다.
15일이 지나면 환불이 불가능합니다. 주소를 잘못 넣은 것 같다면 바로 확인하시기 바랍니다.
Q. 식당을 정리하는데 냉장고와 테이블, 의자가 많이 나옵니다.
종로구가 첫 화면 팝업으로 경고하는 바로 그 상황입니다. 사무실·식당·호텔 등 점포에서 나온 폐기물은 폐기물관리법 제17조에 따라 원칙적으로 자체처리 대상이며, 다량으로 배출하면 수거가 거부될 수 있습니다.
종로구 과태료 기준표에는 사업장 관련 항목이 두 개나 100만원으로 잡혀 있고, 신고 포상금은 과태료의 20%입니다. 적발되면 금액이 큽니다.
가게 집기는 폐기물 처리업 허가를 받은 업체에 위탁하시는 것이 맞습니다. 판단이 어려우시면 처분하시기 전에 청소행정과 02-2148-2376으로 상황을 설명하고 확인받으시는 편이 안전합니다.
Q. 소화기를 버리려는데 왜 돈을 내야 하나요?
종로구는 폐소화기를 유료 품목으로 두고 있습니다. 3.3kg 이하 2,000원, 3.3kg 초과~6.5kg 이하 3,000원, 6.5kg 초과 5,000원입니다. 요금표에 ‘소화기’라는 분류가 따로 만들어져 있습니다.
주민센터에 그냥 갖다 주면 된다고 알고 계셨다면, 그건 소화기를 무상으로 받는 다른 자치구 기준입니다. 같은 서울이라도 구마다 다릅니다.
종로구에서는 무게를 확인하신 뒤 해당 구간으로 신청하고 결제하셔야 합니다. 소화기 본체에 총중량이 표시돼 있습니다.
Q. 이사가 모레인데 오늘 신고하면 가져가나요?
어렵습니다. 종로구 수거는 월~금 평일, 새벽 5시부터 오후 3시 사이에 이뤄지고, 소요 기간은 안내에 따라 영업일 기준 2~3일 또는 2~5일로 적혀 있습니다.
본청 페이지는 “신청 후 다음날부터 2~3일 내 수거되며, 주말 또는 금요일에 신고하면 화요일~수요일 이내에 수거된다”고 구체적인 예를 들고 있습니다.
즉 주말과 공휴일은 계산에서 빼셔야 합니다. 이사 날짜가 정해져 있다면 최소 일주일 전에 신청해 두시는 것이 안전합니다. 그리고 수거가 새벽 5시부터 시작되니 배출은 전날 저녁에 해 두시는 편이 낫습니다.
마무리 — 신청 전 마지막 확인
종로구 대형폐기물은 구청 전용 포털이나 종로Pick·여기로 앱, 동주민센터에서 접수하고, 납부필증이나 배출번호를 붙여 신청한 장소에 내놓으면 구청 직영 수거차가 평일 새벽 5시에서 오후 3시 사이에 가져갑니다.
다른 구와 가장 크게 다른 점은 중간에 민간 업체가 없다는 것입니다. 문의도, 민원도, 책임도 청소행정과 한 곳으로 모입니다.
신청 전에 아래 다섯 가지만 확인해 보시기 바랍니다.
- ✅ 배출 주소가 종로구 관내인가 (관외 신청은 연락 없이 수거만 안 됩니다)
- ✅ 가정에서 나온 폐기물인가 (점포·사무실 집기는 자체처리 대상, 과태료 100만원 항목)
- ✅ 버릴 물건이 0원 품목인지 확인했는가 (전자제품 17개 중 10개가 0원입니다)
- ✅ 1m 이상 냉장고·세탁기·에어컨·TV라면 1599-0903 무상수거부터 확인했는가
- ✅ 장롱·돌침대 금액을 미리 계산했는가 (장롱 1쪽 15,000~20,000원, 2인용 돌침대 36,000원)
이 글의 금액과 절차는 2026년 9월 기준 종로구 대형생활폐기물 포털과 종로구청 공개 안내를 정리한 것입니다. 구청 본청 페이지는 2026년 8월에 마지막으로 수정됐습니다. 수수료표와 운영 방식은 바뀔 수 있으므로 결제 직전 화면의 금액을 최종 기준으로 보시고, 판단이 어려운 부분은 청소행정과 02-2148-2376으로 직접 확인하시기 바랍니다.
접수 방식 자체가 지역마다 얼마나 다른지는 김해시 대형폐기물 전화·QR 신고와 현장 결제를 보시면 감이 잡히실 겁니다. 스티커도 신고필증도 쓰지 않는 방식이라 종로구와는 접수 구조가 완전히 다릅니다.
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성북구은 신고 창구와 품목별 수수료가 따로 정해져 있습니다. 해당 지역이라면 여기에서 확인하세요. 성북구 대형폐기물 신고