최종 업데이트 2026.09.28 · 기준 자료: 금융위원회 보도자료 「롯데카드(주)의 정보유출 관련 1.5개월 업무정지 및 50억원 과징금 부과」(2026.7.31)
롯데카드 영업재개는 2026년 9월 16일입니다. 금융위원회가 정한 업무정지 기간(8월 1일~9월 15일)이 끝나면서, 처음 롯데카드를 만드는 사람의 신용·체크·선불카드 발급과 모집인·온라인 모집이 다시 열렸습니다.
다만 "다시 열렸다"는 말이 모든 롯데카드가 다시 나온다는 뜻은 아닙니다. 같은 7~9월 사이 롯데카드 공지사항에는 제휴카드 발급 중단 안내가 11건 올라왔고, 그 카드 15종은 재개 뒤에도 신규 발급되지 않습니다.
이 글은 금융위원회 보도자료와 롯데카드 공지 원문을 기준으로 ① 9월 16일에 정확히 무엇이 풀렸는지 ② 재개 후에도 안 되는 카드는 무엇인지 ③ 재개 직후 나온 다이소엔로카 50% 할인이 실제로 얼마인지를 차례로 정리합니다.
롯데카드는 2025년 해킹 사고로 고객 297만 명의 신용정보가 유출됐고, 이 일로 해킹 정보유출 사고로는 처음으로 업무정지 처분을 받았습니다.
롯데카드 영업재개, 9월 16일에 풀린 것은 '새 계약'입니다
금융위원회는 2026년 7월 31일 제14차 회의에서 롯데카드에 1.5개월 업무정지와 과징금 50억 원을 의결했습니다. 금융감독원 제재심의위원회 원안은 4.5개월이었지만, 기존 제재 사례와의 형평성·사후수습 노력·소비자 영향을 고려해 1.5개월로 줄었습니다.
보도자료가 정한 정지 범위는 한 문장으로 요약됩니다. 신규회원 관련 카드 업무는 정지하되, 기존회원은 카드 관련 서비스 신청·이용을 모두 할 수 있게 한 것입니다.
| 항목 | 내용 (금융위원회 2026.7.31 의결) |
|---|---|
| 업무정지 기간 | 2026.8.1(토) ~ 9.15(화), 1.5개월 |
| 과징금 | 50억 원 (신용정보법 위반) |
| 정지된 업무 | 신규회원 대상 신용·체크·선불카드 발급 |
| 예외 | 공공목적 카드 등 |
| 위반 사항 | 보안 패치 미실시, 주민등록번호·비밀번호 암호화 미이행, 백신 미설치 등 |
| 신규 발급 재개 | 2026.9.16(수)부터 |
금융위가 공개한 Q&A에 따르면 7월 31일까지 신청이 끝난 신규 회원은 정지 기간에도 카드를 받았고, 그 뒤 신청자는 9월 16일부터 발급이 가능해졌습니다. 언론 보도로는 같은 날 대면 모집인 활동과 온라인 모집 채널 「LOCA Partners(로카 파트너스)」도 다시 움직였습니다.
정지 기간에도 기존 회원은 막힌 것이 거의 없었습니다
영업정지 소식을 듣고 "내 카드도 멈추나" 걱정한 분이 많았는데, 실제로 기존 회원이 못 한 것은 한 가지였습니다. 금융위 Q&A를 업무별로 정리하면 아래와 같습니다.
- 결제·이용한도 증액·포인트 적립과 사용 — 정지 중에도 그대로 됐습니다.
- 갱신·교체 등 재발급 — 됐습니다. 유효기간이 끝나 새 카드를 받는 것은 새 계약이 아니기 때문입니다.
- 카드론·현금서비스·리볼빙 — 가입할 때 약정을 안 했던 기존 회원도 신규 신청이 가능했고, 약정 한도 증액도 됐습니다.
- 다른 롯데카드를 한 장 더 받는 추가 발급 — 이것만 막혔습니다. 금융위는 "신규 계약 관계에 해당"한다고 봤습니다.
그래서 9월 16일 재개로 기존 회원에게 실제로 달라진 것은 4번 하나입니다. 정지 기간에 두 번째 롯데카드를 만들려다 못 만든 분이라면 지금 신청하면 됩니다.
한 가지 표현 차이는 알아 두시면 좋습니다. 일부 기사는 정지 기간에 "신규 카드론 취급이 중단됐다"고 썼는데, 금융위 Q&A상 기존 회원의 카드론 신규 신청은 허용됐습니다. 막힌 것은 롯데카드가 아예 없는 사람의 카드·대출 신규 계약으로 보는 것이 원문과 맞습니다.
영업재개 뒤에도 신규 발급이 안 되는 롯데카드 15종
여기가 기사에서는 빠져 있는 부분입니다. 영업정지와 별개로, 롯데카드는 7월 말부터 9월 초까지 제휴카드 발급 중단 공지를 연달아 올렸습니다. 2026년 9월 28일 공지사항 목록을 끝까지 넘겨 확인한 결과는 이렇습니다.
| 공지일 | 카드 | 중단일 | 중단 범위 |
|---|---|---|---|
| 07.30 | 토스플레이스 롯데카드 | 9.1 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 07.31 | LOCA X 웰릭스 렌탈 / Smart Living 에브리바디 | 8.31 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 07.31 | 나무 롯데카드 | 8.31 24시 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 07.31 | 청호나이스 스페셜 롯데카드 | 8.31 | 신규·추가·교체 (갱신은 가능) |
| 07.31 | 롯데홈쇼핑 롯데포인트플러스 / 대구영플·영플(Y-P)·롯데청주영플 체크 | 8.1 | 갱신만 중단 |
| 08.18 | SKYPASS 롯데 플래티넘 | 8.31 15시 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 08.19 | 티다 롯데카드 / 딜라이브 롯데카드 | 8.31 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 08.28 | 반디앤루니스 롯데카드 | 10.1 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 09.04 | LOCA 태그그립 카드 | 9.30 | 신규·추가·교체·갱신 |
| 09.04 | GS&POINT 롯데카드 | 10.1 | 신규·추가·교체·갱신 |
(롯데카드 공지사항 원문 기준, 2026년 9월 28일 확인)
표를 세 갈래로 나눠 보면 판단이 쉬워집니다.
- 완전 중단 10종 — 신규도 갱신도 안 됩니다. 들고 있는 카드는 유효기간까지만 쓰고, 분실·훼손 재발급은 되지만 유효기간은 늘어나지 않습니다.
- 갱신만 중단 4종 — 롯데포인트플러스와 영플 체크카드 3종입니다. 8월 1일 이후 유효기간이 끝나는 카드는 같은 카드로 다시 나오지 않습니다.
- 신규만 중단 1종 — 청호나이스 스페셜은 예외적으로 갱신과 유효기간 연장 재발급이 됩니다. 다른 공지와 문구가 달라 헷갈리기 쉬운 곳입니다.
아직 마감 전인 카드도 있습니다. LOCA 태그그립은 9월 30일, 반디앤루니스와 GS&POINT는 10월 1일이 중단일이라, 이 글을 읽는 시점에 따라 신청 가능 여부가 바뀝니다. 특히 태그그립은 중단 뒤 분실·훼손 재발급에 발급수수료 5만 원이 붙는다고 공지에 적혀 있으니, 카드를 잃어버리지 않도록 조심하셔야 합니다.
단종 공지를 읽는 법은 카드사가 달라도 같습니다. '신규·교체·추가·갱신' 네 단어가 각각 무엇을 막는지는 미래에셋 현대카드 단종 글에서 한 줄씩 풀어 두었고, 갱신이 막힌 뒤 포인트를 정리하는 순서는 신한 하이포인트카드 단종에서 같은 틀로 다뤘습니다.
다이소엔로카 50% 할인, 한도부터 계산해 보셔야 합니다
영업재개 닷새 뒤인 9월 21일, 롯데카드는 아성다이소와 만든 「다이소엔로카」를 공개하고 다이소 결제 기본 30%에 20%를 더 얹는 행사(2026.9.21~2027.9.20)를 시작했습니다. 재개 후 첫 번째로 크게 알린 상품입니다.
| 지난달 이용금액 | 기본 | 추가 | 합계 | 월 할인한도 |
|---|---|---|---|---|
| 30만 원 이상 | 30% | 20% | 50% | 15,000원 |
| 60만 원 이상 | 30% | 20% | 50% | 25,000원 |
조건은 다이소몰과 오프라인 매장에서 5,000원 이상 결제한 건, 월 5회까지입니다. 백화점·쇼핑몰·대형마트·지하철 역사·휴게소 안에 입점한 다이소는 빠집니다. 연회비는 국내전용·해외겸용(MASTER, AMEX) 모두 2만 원이고, 가족카드는 발급되지 않습니다.
50%는 한도에 빨리 닿는 속도일 뿐입니다
표에서 놓치기 쉬운 것이 하나 있습니다. 월 할인한도는 행사 중에도 15,000원·25,000원 그대로입니다. 할인율이 30%에서 50%로 올라도 한 달에 받는 최대 금액은 같고, 그 한도에 닿는 결제액만 줄어듭니다. 공식 수치로 계산해 보면 이렇습니다.
- 지난달 30만 원 구간: 행사 중 다이소 3만 원이면 한도 15,000원을 다 씁니다. 행사가 끝나면 5만 원이 필요합니다.
- 지난달 60만 원 구간: 행사 중 다이소 5만 원이면 25,000원을 다 씁니다. 행사 뒤에는 약 83,334원입니다.
- 월 5회 제한이 있으므로 한도를 채우려면 회당 평균 6,000원(30만 구간)·10,000원(60만 구간) 이상이어야 합니다.
거꾸로 보면, 다이소에서 한 달에 1만 원 정도만 쓰는 분은 50%여도 월 5,000원, 연 6만 원입니다. 행사가 끝나는 2027년 9월 21일 이후 30%로 돌아가면 월 3,000원, 연 36,000원이 됩니다. 연회비 2만 원은 넘기지만 한도를 다 쓰는 사람과 차이가 크다는 점은 알고 시작하시는 편이 낫습니다.
할인받은 결제는 실적에서 통째로 빠집니다
상품 안내에서 가장 중요한 한 줄은 실적 제외 목록 맨 앞에 있습니다. "다이소엔로카 카드 할인 혜택이 적용된 이용금액(할인 혜택이 적용된 전체 이용금액)"은 전월실적에 들어가지 않습니다. 다이소에서 5만 원을 쓰고 할인을 받았다면, 그 5만 원은 다음 달 30만 원 실적에 한 푼도 보태지 않습니다.
그래서 이 카드로 한도를 계속 받으려면 다이소 밖에서 30만 원을 따로 써야 합니다. 여기에 무이자할부, 세금·4대보험, 월세·관리비·공과금, 대중교통·택시, 상품권 구매도 실적에서 빠집니다. 음식점에서 네이버페이로 결제해 가맹점명이 '네이버페이'로 찍히면 음식점 할인 대상에서도 제외됩니다.
다이소 외 할인은 음식점·배달앱 10%, 영화·여행 10%, 병원·약국 10%, OTT 30%이고, 업종마다 월 3,000원(30만 구간)·5,000원(60만 구간) 한도입니다. 상품 페이지의 「월 최대 45,000원」은 60만 원 구간에서 다이소 25,000원과 네 업종 5,000원씩을 전부 채운 값입니다. 30만 원 구간이면 최대 27,000원입니다.
처음 발급한 경우에는 사용등록한 달부터 다음 달 말일까지 실적과 관계없이 30만 원 구간 혜택을 줍니다. 첫 두 달은 실적 걱정 없이 쓸 수 있다는 뜻입니다.
참고로 상품 페이지 하단에는 「카드출시일 : 2026년 04월 24일」이 적혀 있고, 언론 보도는 9월 21일 출시로 썼습니다. 출시 공개와 행사 시작은 9월 21일이 맞고, 페이지 표기 날짜의 의미는 공개 자료에 설명이 없습니다.
롯데카드를 새로 신청하기 전에 확인할 세 가지
영업이 재개됐다고 바로 신청 버튼을 누르기 전에, 이 카드사만의 사정 때문에 한 번 더 볼 것이 있습니다.
① 내 정보가 유출 대상이었는지. 롯데카드 공지(2025.9.18)에 따르면 유출 대상은 2025년 7월 22일~8월 27일에 롯데카드로 온라인 결제한 회원이고, 유출 항목은 CI·주민등록번호·카드 관련 정보·가상결제 코드 등으로 사람마다 다릅니다. 롯데카드 홈페이지의 「개인신용정보 유출 여부 확인」에서 내 항목을 볼 수 있습니다. 부정사용 피해가 생기면 전액 보상하겠다고 공지했고, 9월 이후 재발급한 카드는 안심하고 써도 된다고 안내했습니다.
② 카드 신청 직후에 오는 전화. 롯데카드는 2026년 8월 25일 「사고예방센터 사칭 주의」 공지를 올렸습니다. 발신번호가 실제 사고예방센터 번호와 똑같이 뜨는 보이스피싱이 확인됐다는 내용입니다. "신청한 카드 배송 때문에 연락했다"며 가짜 콜센터 번호(1666-XXXX)로 전화하게 하거나, 부정승인 피해구제를 도와준다며 원격지원 앱 설치를 요구하는 방식입니다. 롯데카드는 원격제어 앱 설치나 비밀번호를 요구하지 않습니다. 새로 카드를 신청한 시기라면 이런 전화가 더 그럴듯하게 들리니, 끊고 직접 고객센터로 확인하세요.
③ 신용평점과 한도. 롯데카드 상품 안내에는 "다수의 신용카드 발급은 개인 신용평점, 이용한도 등에 영향을 미칠 수 있다"는 문구가 붙어 있습니다. 재개 이벤트를 보고 여러 장을 한꺼번에 신청하는 것은 피하는 편이 낫습니다.
카드 한 장 더 만들기 전에, 연회비 본전과 해지 시 반환액부터 따져 보기
영업재개 뒤 새 카드를 고민하는 분이 마지막으로 마주치는 것은 "이 카드가 연회비만큼 돌려주나, 안 맞으면 해지할 때 얼마를 돌려받나"입니다.
연회비 본전은 할인율이 아니라 한도와 실적 제외 항목에서 갈립니다. 위 다이소엔로카처럼 할인받은 결제가 실적에서 빠지는 구조라면, 실제로 필요한 월 사용액은 광고 문구보다 커집니다. 카드 한 장의 연회비 본전을 월 사용액으로 따지는 방식은 현대카드 제로업 연회비 본전 계산에서 같은 틀로 풀어 두었습니다.
해지할 때는 롯데카드 상품 안내 기준으로 연회비를 해지일부터 일 단위로 나눠 돌려주되, 발급 비용과 제휴 부가서비스 비용은 빼고, 영업일 10일 이내(불가피하면 3개월 이내) 반환합니다. 카드를 여러 장 쓰다 정리하더라도 연말정산 신용카드 공제는 카드별이 아니라 연간 사용 총액으로 계산되므로, 한도와 공제율은 신용카드 소득공제 계산 사례에서 확인하실 수 있습니다.
어느 카드가 나은지는 각자의 소비 구조에 따라 다르므로, 신청 전에는 여신금융협회 카드상품 비교공시와 금융감독원 파인(FINE)에서 연회비·부가서비스를 함께 비교해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. 영업정지 기간에 롯데카드 신청을 했는데 거절됐습니다. 다시 해야 하나요?
금융위 Q&A상 7월 31일까지 신청이 완료된 건만 정지 기간에 발급됐고, 8월 1일 이후 들어온 신규 신청은 받을 수 없었습니다. 그 신청이 자동으로 살아나는지는 공개 자료에 없으므로, 9월 16일 이후 새로 신청하시는 것이 확실합니다. 진행 상태가 궁금하면 롯데카드 홈페이지 「발급상황 조회」나 고객센터 1588-8100에서 확인할 수 있습니다.
Q. 기존 롯데카드 회원인데 정지 기간에 카드 유효기간이 끝났습니다. 새 카드가 안 나오나요?
갱신은 정지 기간에도 허용된 업무라 정상적으로 나왔어야 합니다. 다만 들고 계신 카드가 위 표의 갱신 중단 카드(롯데포인트플러스, 영플 체크 3종 등)라면 영업정지와 상관없이 같은 카드로는 갱신되지 않습니다. 이 경우 롯데카드가 다른 상품으로 안내하게 되니, 자동이체가 걸린 카드라면 결제수단 변경부터 챙기세요.
Q. GS&POINT 롯데카드를 지금 신청하면 받을 수 있나요?
공지상 발급중단 일자가 2026년 10월 1일이라, 그 전 접수 여부에 따라 갈립니다. 접수 시점과 발급 확정 시점 중 무엇이 기준인지는 공지에 적혀 있지 않으니, 마감 직전이라면 1588-8100에 먼저 확인하시는 편이 안전합니다. 받더라도 갱신은 되지 않으므로 유효기간이 사실상 마지막 날입니다.
Q. 다이소엔로카는 가족카드로 다이소 할인을 나눠 받을 수 있나요?
안 됩니다. 상품 안내에 가족카드는 발급이 불가하다고 적혀 있습니다. 월 할인한도(15,000원·25,000원)도 본인 카드 한 장 기준이라, 가족이 함께 쓰려면 각자 발급해야 합니다. 또 이 카드로 결제하면 롯데카드가 주는 L.POINT 적립은 없습니다.
Q. 롯데카드 유출 피해 보상으로 연회비가 면제된다던데 저도 대상인가요?
2025년 보도에 따르면 롯데카드는 피해 고객에게 2025년 말까지 10개월 무이자 할부와, 재발급 대상자의 연회비 면제를 내놓았습니다. 그런데 연회비 면제 대상 인원을 두고 언론마다 28만 명, 128만 명으로 다르게 보도해 대상 기준이 명확하지 않습니다. 본인이 해당하는지는 「개인신용정보 유출 여부 확인」 결과를 들고 고객센터에 문의하시는 것이 정확합니다.
공지 목록을 끝까지 넘겨 보고 나서 내린 판단
자료를 정리하면서 가장 걸렸던 것은, 영업재개를 다룬 기사 어디에도 발급 중단 공지 11건이 나오지 않는다는 점이었습니다. 롯데카드 공지사항에는 업무정지나 재개 안내 글 자체가 없고, 대신 제휴카드를 하나씩 닫는 공지가 7월 30일부터 9월 4일까지 이어져 있습니다. 재개 소식만 보고 예전에 알던 제휴카드를 찾으면 헛걸음을 할 수 있습니다.
제가 보기에 기존 회원이 이번 재개로 할 일은 거의 없습니다. 정지 기간에도 결제·갱신·카드론이 다 됐기 때문입니다. 확인할 것은 내 카드가 갱신 중단 목록에 있는지 하나이고, 있다면 유효기간이 끝나기 전에 자동이체부터 옮기는 순서가 맞습니다.
새로 신청하는 분에게는 다이소엔로카의 50%보다 실적 제외 규칙이 더 중요해 보입니다. 할인받은 결제가 실적에서 빠지기 때문에, 다이소만 자주 가는 사람에게는 광고 문구만큼 유리하지 않습니다. 반대로 매달 다른 곳에서 30만 원 이상 쓰고 다이소에 3만 원 안팎을 쓰는 사람이라면 행사 기간 1년 동안은 한도를 다 받는 구조입니다.
행사 종료일(2027년 9월 20일)과 태그그립·GS&POINT의 중단일처럼 날짜가 바뀌는 정보가 많은 주제라, 최종 판단 전에는 롯데카드 공지와 상품 안내를 한 번 더 확인하시길 권합니다.